湖南南山国家公园票务系统案例（国家级）

景区介绍

湖南南山国家公园体制试点区是全国首批10个国家公园体制试点区之一，湖南省唯一国家公园体制试点区，是湖南省委、省政府根据党的十八届三中全会提出的“建立国家公园体制”战略布局作出的重大决策，是全面落实我国生态文明制度建设的重要实践。

涵盖城步苗族自治县七个乡镇、三个国有林场（金紫山林场、云马林场、南洞林场）、一个牧场（南山牧场）、四十一个村（居），有常住人口2.79万人。南山牧场已经整体划入了湖南南山国家公园体制试点区，也是国家公园体制试点区中唯一有牧场的试点区。

景区痛点

1、原有售票方式（电话预约、微信公众号预约）需要游客购票后持预约短信或者身份证到景区窗口换取纸质门票，既浪费了时间、浪费了资源，又增加了人工成本，降低了游客的通行效率。

2、农特产品缺乏线上销售渠道，景区二消缺乏销路。

梦旅程智慧景区解决方案

梦旅程为湖南南山国家公园提供了景区票务系统和景区电商小程序，解决了景区换票和农特产品销售的问题。

1、窗口售票，游客凭电子购票二维码便可自助入园，无需换取纸质门票。

梦旅程窗口售票系统可支持实体纸质票自动打印，也可以选择只生成电子购票二维码，游客无需进行多余的换票操作。简化了购取票流程，提高了售检票效率，也减少了景区的成本投入。

2、搭建同行分销系统，轻松管理分销渠道与产品，并实现智能结算。

南山国家公园有很大一部分门票销售都来自于旅行社、导游、包车司机等分销渠道，但原有管理方式为人工管理，门票的分发与财务结算都要人工进行，流程繁琐，且经常出现统计错误。梦旅程分销系统的使用将所有同行分销都纳入到同一个数字化系统进行管理，对供销双方都实现了效率提升。

3、梦旅程电商小程序，打通景区农特产品二消通路。

梦旅程电商小程序可以实现微信、抖音、支付宝等渠道的景区微商城搭建，景区方可以将门票、民宿、特产、文创等丰富多样的实物、非实物产品都放到小程序商城进行销售。游客进入小程序便可实现线上购买、线下提货，或者线上购买，快递配送地便捷消费体验。