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大圣墩美女峰票务系统案例

大圣墩美女峰景区位于贵州省印江县,是贵州省级旅游度假村,素有黔东第一峰之称。此次梦旅程为大圣墩美女峰景区提供包含解决景区售票、验票及财务分析等多个问题的景区票务的解决方案。
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景区介绍

大圣墩美女峰景区位于贵州省印江县,是贵州省级旅游度假村,素有黔东第一峰之称。大圣礅拔地而起,高耸入云,山高海拔1338米,远望像“睡美人”(古为仰卧观音),近望如屏,故又名“玉屏山”。美女峰从侧面看如同美人姣好的面颊,突兀的轿顶是美人的隆起的鼻梁。也就是这一卧万年的睡姿,赢得了世人的赞赏,在历代文人墨客的笔下演化之下富有诗情画意,落得个睡美人的名儿。

大圣墩美女峰是开放式景区,此次票务系统是针对于景区内攀岩、玻璃桥、玻璃匝道等收费设施售票使用。


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需求分析

客户需求:

1.购票:统一购票渠道,降低售票的人工成本,提高售票效率;

2.核票:规范化核销门票,避免假票、二次票可能带来的财务损失;

3.财务统计:售票数据混乱,人工做账效率低误差大,景点管理者无法远距离查询财务实况。

 

梦旅程分析:

通过微信公众号设立购票的唯一入口,这样不仅能统一售票渠道,减少景区在人工购票处投入的人力成本,同时还能帮助景区微信公众号吸粉,通过推文与活动发布,刺激游客多次游玩。此外通过微信公众号所售出的每一张门票数据都将自动汇入梦旅程STCCS系统,景区管理者可以实时查询售票情况,实时下载售票财务报表,实现智慧旅游

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解决方案

购票:建立微信公众号售票入口,既可为景区微信公众号引流,刺激游客的多次消费,同时免去景区建立售票窗口的人力成本投入与固定成本投入,景区售票数据实时直接传入梦旅程STCCS系统;

 

验票:游客通过微信购票后无需取票、换票,直接出示电子门票即可。工作人员通过手持智能验票机扫描游客门票的二维码部分,便可以立刻识别出真假票、二次票,在规范验票的同时,手持验票机将验票数据实时同步至梦旅程STCCS系统;

 

财务统计:梦旅程STCCS系统自动汇总、整合碎片化数据,生成实时财务报表,并以可视化图表与财务报表的形式展现,帮助景区解决数据不成形、财务统计困难等问题。