梦旅程,打造业务、营销、管理三合一的票务系统

2022-06-20 17:39

票务系统一头连着景区,一头连着游客,是景区与游客重要的交互渠道,充分利用这一属性,才能使得票务系统不仅仅是完成售检票的业务工具。梦旅程票务系统集业务、营销、管理三大功能于一体,三者有机融合、循环促长,为景区实现更大的价值,创造更大的效益。


一、业务功能是核心


业务指的就是景区的门票业务,而门票业务大体包含售票和检票两大板块,围绕这两大板块,梦旅程票务系统有着完善而高效的解决方案。首先在售票上,梦旅程票务系统支持线上售票和线下售票,并且全面打通数据连接,实现线上、线下一体化。在线上售票这一块,梦旅程有着丰富的互联网线上门票销售模式,如日历报价、分时预约、在线选座、车船预订等。而在线下售票方面,梦旅程也支持窗口售票、自助机售票、扫码售票等。在门票类型上,梦旅程支持单人票、团队票、套票、免费票等,满足不同游客的购票需求。然后是在检票上,梦旅程支持多种检票设备,如闸机、手持机、人脸识别、手机APP等,并能通过系统发放的购票凭证对游客进行检票放行操作,具体的购票凭证支持二维码、身份证、IC卡、人脸、手环等。除了门票业务之外,还有一些衍生的业务,比如短信业务、电子发票、会员管理、年卡管理等,梦旅程票务系统都能实现。


二、营销功能是特色


景区的营销主要有分销和直销两种,直销就是景区通过自营渠道进行营销,而分销则是景区将门票放到第三方渠道去售卖,以佣金、分成、折扣、返点等方式进行连接。首先说直销,梦旅程一方面可以为景区搭建官方旅游电商网站,不仅可以卖门票,还可以卖特产、卖酒店、卖线路等,打造景区综合营销平台,一方面也能帮景区提供微信小程序、抖音小程序、支付宝小程序等,景区可通过小程序实现微信、抖音、支付宝等平台的自营开店。再来说分销,一是直连携程、美团、驴妈妈、同程等OTA分销渠道,通过梦旅程后台就能实现所有OTA渠道的门票、订单、财务实时自动同步。二是同业采销,通过此系统将旅行社、导游、周边酒店等分销商进行数字化管理,实现分销、授信、返佣、结算等一体化、自助化。三是打通抖音团购接口,游客在抖音团购上购买景区门票后,订单自动同步到梦旅程系统,并生成统一的检票二维码。四是通过全民分销功能,可发展员工、导游、司机、周边商户等成为分销员,一键分销景区门票产品,自动结算返佣。


三、管理功能是基础


在管理上,不管是对人员的管理、还是对财务的管理,梦旅程都能面面俱到,比如财务管理上,不仅支持自动生成、下载财务报表、订单报表等,还支持分销商授信、聚合支付能服务。

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