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日本:应对中国游客增加 即将使用新支付技术

2019-03-27 16:47

曾经对二维码不屑一顾的美国人和欧洲人现在到日本旅游时需要学习如何使用这项技术在餐厅结账、购买门票和车票等。为什么会这样?中国游客人数的增加推动日本采用中国人青睐的手机支付方式。




很多游客都面临一个问题:日本餐厅以及活动和景点经营商不太接受国外游客青睐的数字支付方式。

这一问题也反映了更广泛的事实。 CardLinx的CEO Silvio Tavares表示:“日本很多中小规模的商店都不支持信用卡和手机支付方式,而且日本只有不到20%的消费者和商店会通过信用卡交易。”

但是中国游客希望可以进行无卡支付,所以日本开始逐渐采用中国游客喜欢的支付技术。

近几个月,支付宝、Amazon Pay、Line、Yahoo Japan和日本国内的银行都已开始向支持商家使用新的支付技术,有助于吸引高消费中国游客。

扫描二维码

在日本,二维码或方形的黑白条形码作为无卡支付方式的使用率逐渐超过了芯片信用卡等其他支付方式。

赴日旅游的中国游客在人数和消费上都超过了其他所有国外游客,2017年,赴日旅游中国游客接近735万人次。过去四年,二维码在中国越来越流行,其中蚂蚁金服的二维码平台支付宝最受欢迎,其次是拥有类似功能的微信支付。

日本也遵循了这一形式。2018年9月,Yahoo Japan平台可使用印度最大支付服务Paytm(蚂蚁金服提供支持)以提供类似服务。

日本最受欢迎的社交网络Line为中小规模业务推出了二维码扫描器,这样消费者就可以通过电子钱包Line Pay进行支付。2018年11月,Line与中国的微信支付达成协议让国外游客可以在支持Line Pay的商店中购物。去年,Line收购了Venture Republic(旗下预订网站有Travel.jp)的部分股份,而且还将通过Line Travel品牌让游客开始使用Line Pay。

日本国内银行也注意到这一点,本月,瑞穗银行(Mizuho Bank)与60多家其他金融机构联合推出了使用二维码的电子货币平台J-Coin Pay。

本月,多种支付App服务商TakeMePay让餐厅、零售商、铁路、景点和旅游经营商接受有相同支付程序的多个支付网络,比如支付宝,微信支付,Visa,万事达卡,Apple Pay,Line Pay和乐天。由董路创建的TakeMePay去年在由日本国有合作银行农林中央金库(Norinchukin Bank)领投的A轮融资中获910万美元(约合10.1亿日元)。

尽管TakeMePay只是一家小企业,但其值得进行研究,以了解日本采用二维码的原因以及它将如何对不熟悉该技术的游客产生影响。

所以作为外国游客在没有电子支付技术的日本餐厅用餐时,中国游客可能希望在买单时使用支付宝。

然后,服务员可以展示由TakeMePay,支付宝,乐天或类似公司提供的餐厅收款二维码,游客可使用已绑定支付宝App的手机扫描二维码,输入账单金额并通过输入密码或让手机识别面部或指纹来进行身份信息的二次认证。

西方游客可能对这个过程比较陌生,但也有解决办法。如果游客有一个相对较新的苹果或安卓手机,就可以将相机对准二维码进行支付。游客可以将手机关联到首选付款方式。

对于商家来说,二维码的吸引力在于它的便捷性。任何人都可以在纸上打印二维码展示出来,任何人也都可以通过智能手机或平板电脑设备收到付款。

TakeMePay允许拥有这一技术的商家访问浏览器上的管理工具,以便当客户付费时,屏幕上会弹出消息,或者将支付成功短信发送到商家的手机上。

二维码无现金支付的便捷性正在刺激亚洲和非洲的国家使用这一技术。通过使用二维码技术,规模较小的商家不必投资成本高昂或无法接受各种支付网络的销售点设备。

虽然西方市场已经建立了基于信用卡和借记卡系统的支付方式,但新方法的吸引力可能意味着餐厅支付的未来将与消费者的手机相关联。

拥有现代收款机或平板电脑设备的老牌商家可以安装TakeMePay的二维码,以添加扫描用户手机屏幕的功能。餐厅客户可以在其手机上显示代表其支付宝或类似帐户的二维码。

显然,日本、韩国、泰国以及其他亚洲国家有机会采用新的无现金支付方式,以促进北美和欧洲游客学习使用这一技术。

到2020年举办第32届夏季奥运会时,无现金支付将有助于推动日本的游客人数翻一倍,达到4000万人次。