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用数据告诉你,游客选择景区的最看重什么

   想要做智慧旅游却不知道怎么吸引游客?别慌,我们用数据告诉你,游客选择景区的最看重什么。

   根据艾瑞数据调查显示,在2018年最为影响游客选择景区的因素有风景特色(65.1%),预算(50.2%),景区食宿与安全性、出游距离分别占到了49.1%46.8%43.2%。(见图1


   同时,我们把景区分为自然景观、人文景观及主题景观三个大类,其中最为大家喜爱的是自然景观,人文景观中潜力最大的是名族/古镇风情(44.9%),同时以主题公园/游乐园为首的主题景观近年来也呈上升趋势(见图2


   在信息获取渠道方面,我们发现OTA是游客了解景区的重要途径,有超过60%的游客会从在线旅游预订网站广告的推送了解景区,有近57%的游客会根据旅游攻略网站推荐了解。同时,有近半的游客会受亲朋好友推荐的影响。此外,随着追星文化的崛起,综艺节目、直播、影视作品对游客的影响也越来越强烈。(见图3


   同时随着高铁的发展及私家车的大众化,选择国内景点的游客有73%通过火车出行,72.6%的游客选择自驾。(见图4


   受限于时间安排,我们发现法定节假日仍是游客出行的首选(67.9%),其中有76.7%的游客会选择国庆出游,选择年假和周末旅游的游客也超过49.1%。(见图5


由此可见:

1. 游客在出行是会结合风景特色、预算、景区食宿与安全及出游距离五大方面的综合考虑,其中最为重要的依然是风景特色;

2. 在了解景区方面,游客依赖程度最高的是网络,因此景区需要重视景区运营与营销,需要配合网络宣传,特别注意在在大型OTA及旅游攻略网站的宣传;

3. 法定节假日仍是景区创收的好时机,在客流量猛增的节假日,景区需要做好拥堵、突发事件的预警方案,使用景区票务系统让游客避免不必要的排队,提高游客在节假日景区的游玩体验,做好口碑宣传。


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