梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

智慧旅游到底应该是怎么样的呢?

   智慧旅游这个词近年来不断被提及,吸引了不少景区的目光,可到底什么是智慧旅游解决方案呢?智慧旅游应该怎么去理解呢?

   而近来,各地智慧旅游的投资额也高的吓人,仿佛没有1000万元的投资,都没发做智慧旅游,例如南京牛首山的智慧旅游投资建设达8000万元,北京十三陵投资高达6200万元,武陵山投资达2232万元等等等等。

   尽管智慧旅游的建设进行的火热,可是这些景区的智慧旅游建设真的是高效么?


   我们发现许多智慧旅游项目的推动中存在许多的误区与浪费。


   智慧旅游的核心在于智慧,但智能化不等于智慧,智慧的核心在于提高景区经营管理的效率,在于提高游客切实的体验感受。许多景区为了建设景区,花巨资建设了网站、微信、WiFi等功能,可是建设并不等于使用,微信推送越多,用户取关越多,网站半年更新一次,WiFi也只覆盖了办公区域,这样的“智慧旅游”到底有什么用呢?

    许多景区被各种炫目的理由诱惑选择了建设智慧旅游,但最后发现由于对于智慧旅游的认识不足,进入了智慧旅游误区。



    

    那么智慧旅游到底应该是怎么样的呢?


    智慧旅游的智慧体验于服务的智慧、管理的智慧与营销的智慧。


    服务的智慧是指通过信息化技术来提高游客的旅游体验,例如使用梦旅程景区票务系统,引导游客线上购票,避免了购票的排队、拥挤、争吵等负体验的事情发生,为游客能带来更加省心的旅游体验。


    管理的智慧是指景区通过信息化的技术可以实时掌握景区的游客情况、财务情况、门票情况,为景区实时的经营管理提供数据支撑。


    营销的智慧便是通过大数据为游客画像,景区再根据游客画像制作相应的推广计划,让营销更为精确、科学,降低无效的营销成本。


    梦旅程认为,智慧旅游的建设是为了让景区的经营管理更加轻而易举,更加高效,这才是真正的智慧旅游解决方案。