梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

为什么故宫博物馆能保持每年上百万的增长呢?

2018-12-21 16:31


    12月13日,故宫宣布今年接待游客数量突破1700万人次,创造了新的记录,成为世界参观人数最多的博物馆。故宫博物馆自2009年后入园游客量每年都以上百万的数字持续增长。2009年,故宫博物院年度接待观众人次首次突破1000万,2012年度突破1500万,2016年突破1600万,到今年首次突破1700万。

    从游客数据来看,30岁以下的游客占40%总游客的左右,30-40岁游客占24%。可见80后、90后、00后为故宫主要受众。


    为什么故宫博物馆能保持每年上百万的增长呢?

    这与故宫博物馆与时俱进的管理意识所不能区分。


    故宫博物馆以其独特的文创文化在互联网上赢得了不少年轻网友的喜爱。2016年出台关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》,让故宫博物馆开启了从“0”开始的爆发性增长。故宫文创也影响了我国近2500家博物馆、美术馆、纪念馆的文创产品开发。

    文创加之其独特的影响力、文化底蕴,让故宫成为让网友心服口服的第一“网红”博物馆,故宫在智慧旅游时代的发展当然不仅仅局限于文创产品的创新。


    同样故宫博物馆使用了一系列的智慧旅游解决方案,让故宫博物馆成为我国智慧旅游的重要案例。




    在2017年国庆前后,故宫便开始实施全面线上售票。通过打造信息化的票务系统,让游客通过扫码购票、微信购票,也让游客能够实时查看当日和近几日销售情况与剩余张数,让游客可以合理安排游玩时间。此外,使用票务系统后,游客就不再需要排队购票,将原来购票、检票时间平均20分钟大力缩减。

    在故宫的旅游发展中,每一步都是在创新,跟随互联网、大数据的潮流,实现智慧旅游。