梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

滑雪行业市场虚大,如何提高游客复玩率?

2019-02-11 17:29

    随着2022年北京冬奥会的申办,以及“三亿人上冰雪”的推行,人们付费意识的不断增强,不少人都认为滑雪产业是一个等待爆发的行业。

    根据《中国滑雪产业白皮书》(简称白皮书)的发布,虽然滑雪人次仍在增加,但自2015年来,滑雪场与滑雪人次的增速却在不断下降。这不仅让许多非业内人士感到诧异。这是为什么呢?


    近年来,不少游客都在自己的社交网络中分享了其滑雪经历,但是多数游客仅为体验式游玩,并没有成为持续的消费者,导致滑雪场留存率低。据白皮书统计,2018年国内滑雪人数约为1320万,而体验式游玩的消费者占比高达75.3%,人均滑雪次数仅为1.49%。这也是为什么市场“虚大”的主要原因。为什么会造成这样的结果呢?


    首先,消费者与滑雪并没有建立稳定的关系,潜在消费者始终单一的体验式消费导致市场虚大,这对整个产业及衍生产业的发展不利;

    其次,价格过高,滑雪体验没有满足消费者预期需求。一套普通的滑雪装备都在一万人民币以上,不少游客难以承受;

    第三,此外滑雪场多在郊外,如何规划路线你,预定门票,领取装备等繁琐的流程消磨游客在滑雪之中的体验。


    为此,滑雪场需要不断优化其服务品质,让游客获得更好的旅游体验。而梦旅程滑雪票务管理系统可以帮助滑雪场解决游客的烦恼。通过微信平台,增加游客了解讯息的平台,同时为游客提供最简便的滑雪流程,仅用一部手机,解决游客诸多烦恼,让滑雪场的经营管理轻而易举。想要了解更多关于滑雪场票务系统的讯息么?快来咨询我们吧~


    梦旅程,智慧旅游优质服务商。