梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

智慧旅游云服务平台整体建设思路

2019-09-19 11:03

智慧旅游云服务平台的应用,一方面可以更好地了解旅游者的个性特征及需求偏好,更多地对客源市场进行统计分析和细分,另一方面,借助于旅游目的地综合信息的迅猛发展,能非常便捷、高效地提供与旅游相关的全方位信息,其功能也逐渐集查询、检索、预订等于一声,为旅游者提供极大的保障。

那么对于智慧旅游云服务平台,这里为大家整理了一套建设思路。

智慧旅游信息云服务平台就是整合旅游景点、酒店、旅行社等旅游信息资源,通过物联网、互联网、通信平台、运营商的支持和多种尖端信息技术的汇聚及应用而构建的综合性旅游信息云服务平台。其主要功能包括:全方位为游客服务,提供旅游地与旅游相关的各种旅游信息,语音导游等旅游服务,并可针对游客的喜好为游客定制符合游客个性化的特色路线,同时虚拟旅游还可让游客提前进行语音导游的体验;整合各种旅游信息资讯并可实时查询景区周边,餐饮、购物等生活信息;建设一个电子商务和互动交流平台,游客可以享受包括票务预订、资讯分享、信息交流等多种功能;全力打造一个以数字化为主的多元化智慧景区。

从整体建设来说,云平台需要建设成智能化、信息化、系统化以提高旅游景区服务为目标,统一信息化云平台;具体来说,就是保证旅游企业、终端软件、运营商有一套完整的标准体系来为游客服务,首先整合前端旅游资源,包括餐饮、娱乐、购物、住宿,统一集合各旅游企业的资源来为游客提供方便、便捷的旅游服务;其次,运营商提供基础网络支持、运营支持,由各市政府统一监管各旅游景区,包括游客引导、景区移动终端应用、突发事件应急处理、旅游投诉等,最终打造一个统一的智慧旅游云服务平台。

以上便是智慧旅游云服务平台的整理建设思路,梦旅程在智慧旅游云平台的基础上提出了全域智慧旅游云计算系统,深度整合物联网、云计算、人工智能等技术,打通所有智能设备和信息平台的数据链路,促成大数据形成,推动景区、旅游集团、行政区域 乃至整个国家的旅游产业高度智慧化,全面创新旅游服务、营销和管理,真正实现高效、可持续发展的全新旅游生态系统。 

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