梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

什么是智慧旅游

2018-09-21 11:12

自2010年智慧旅游概念一经提出,智慧旅游便成了旅游行业的发展趋势。到底什么是智慧旅游呢?我们首先来看一看百度百科的解释。(见图1)


  简单来说,智慧旅游便是通过信息化技术,让景区管理者及时了解这些信息,从而更为合理的安排与调整策略,服务于景区管理、服务与营销活动。

  智慧旅游的基础是物理硬件设施,而核心是通过云计算系统感知信息,从而提供以游客为本的服务。智慧旅游的主要分为智慧服务、智慧管理以及智慧营销三个方面。通过大数据的应用,让智慧旅游更加智慧。


      智慧旅游解决方案到底应该是什么?——景区票务系统


  景区票务系统是智慧旅游的重中之重,景区票务系统不仅可以缩短游客的排队时间,降低人力成本,同时可以帮助景区更加优化其管理。景区票务系统可以分为三部分,分别是景区电商系统,无人值守入园系统以及云计算系统。


  景区电商系统是指通过信息化技术,帮助景区打通线上线下,为景区游客提供吃喝玩乐购等方面景区信息的查询与预定。从而帮助景区更好的提升服务水平、管理水平,从而扩展客源,帮助景区打造景区名片。


      无人值守入园系统是指通过智能闸机等设备的使用,提高景区入园效率,降低人力成本,解决门票造假、编码乱及数据洞察弱等问题,在帮助景区解决问题的同时,提高游客入园体验。


  云计算系统是一个强大的软件系统,通过对数据的收集、清洗、预处理,自动生成可视化的数据报表,实时显示景区现状监控,让景区的运营更加有条理,同时梦旅程云计算系统可以通过打通第三方设施硬件接口,获取数据,让景区其他设备如停车系统、导航系统的数据接入,实现数据的汇总,更好的知道景区的营销运营。