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喀纳斯湖(5A景区)智慧景区案例

喀纳斯湖位于新疆阿勒泰地区布尔津县境内北部,是我国著名的5A级旅游景区,此次梦旅程帮助喀纳斯湖完成信息化基础建设,用数据融通的智慧景区系统提升喀纳斯湖智慧化水平。
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景区介绍

    喀纳斯湖位于新疆阿勒泰地区布尔津县境内北部,是我国著名的5A级旅游景区、国家地质公园、国家森林公园、中国自然保护区、国家自然遗产、全国低碳旅游实验区、中国最美湖泊,喀纳斯北与哈萨克斯坦共和国、俄罗斯共和国接壤,东邻蒙古人民共和国,是我国唯一一处位于四国交界的保护区。喀纳斯总面积约10,030平方公里,其自然生态景观和人文景观始终保持着原始风貌,被誉为“人间净土”。喀纳斯旅游区以喀纳斯湖为中心,秀丽的西伯利亚冷杉、塔形的西伯利亚云杉、苍劲的西伯利亚红松、西伯利亚落叶松和众多桦树构成了漫山遍野的原始落叶林。喀纳斯湖雪峰耸峙绿坡墨林,湖光山色美不胜收,被誉为“人间仙境、神的花园”。


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客户需求

1. 现场窗口售票,渠道单一,节假日高峰期常出现排队现象

2. 依赖人工检票,通行速度慢,人流密集时段易发生拥堵

3. 现金支付方式,财务核算困难,统计较混乱,资金安全缺乏保障

4. 景区智慧化水平较低,基础智能设施亟待完善

5. 传统的线下营销模式,游客覆盖有限,营销能力弱


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梦旅程分析

喀纳斯景区信息化水平较低,景区管理严重依赖人力,人力成本高,单一的线下销售渠道,难以触达更多的客户,景区影响力覆盖范围有限,难以发挥自身优势,需建立完整的智慧景区管理体系。


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梦旅程智慧景区解决方案

1.搭建无人值守售检票系统,实现游客“在线下单,无需换票,扫码入园“的便捷化入园流程。

2.对接美团等OTA渠道,开通微信公众号预约售票平台,帮助景区建立全网分销体系,并可通过梦旅程景区票务系统后台实现分销同步管理。

3.配置智能闸机、智能触摸屏等园区智慧化硬件设备,辅助景区开展自动识别入园、自助导览查询等智慧服务,并通过梦旅程大数据管理平台实现云端管理,完善园区数字化基础。

4.对接梦旅程旗下共享游客平台——旅游村,通过独家的共享游客模式,帮助景区建立电商平台,实现网络营销,建立景区专属流量池。

5.实现票务、入园、停车等景区数据自动汇总、智能分析,并自动生成多维度、可视化的数据图表,帮助景区实时监控门票销量、入园游客数,为景区经营管理提供数据参考。