以云计算为基础，以智能终端设备为核心，以感知、互动等高效信息服务为特征，是旅游信息化发展的智慧体现。支持图像、音频、视频等多媒体信息展示，可实现景区景点、路线、交通等基本信息的查询、景区旅游产品订购等多种化功能，为游客提供便捷的自助化服务。
对于突发情况，不能及时将有效信息传递给用户造成信息滞后
游客不能提前预知游玩线路流量情况单景点接待压力剧增，造成极差游览体验
景区误推送信息不能及时更正，误导游客
游客对景区景点的信息需求多元化景区难以满足服务体验粗糙
景区缺乏对游客进行吃、住、行、游、娱、购等商业行为引导，造成景区盈利能力薄弱
景区信息传递终端缺失造成游客走马观花式旅游使景区游玩体验下降
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