自全域旅游上升至新阶段旅游发展战略后,四川思途智旅软件有限公司(简称“思途智旅”)积极响应号召,创造性地提出梦旅程全域智慧旅游战略,旨在通过大数据联通,整合全域范围内的一切旅游资源,打造全新的旅游生态系统,实现旅游经济持续发展。此举倍受业内关注。2019年4月,思途智旅联合新疆大西部旅游股份有限公司(简称“新疆大西部”)打造的全国首个区域性旅游电商平台——西部智旅正式上线。

在两大品牌的联合下,西部智旅可依托新疆大西部集团获得新疆喀纳斯、那拉提、葡萄沟三大5A景区、酒店、旅行社等独一无二的优质旅游资源;同时,思途智旅也将为西部智旅全面提供旅游信息化产品及技术支持,帮助西部智旅对接更多的旅游业务资源,获取更多的游客。因此,该项目也可以看作思途智旅向市场交出的一份全域智慧旅游新答卷。

“全域”+“智慧”,全新的旅游生态系统

早在2010年,就有地方开始建设“智慧旅游”项目,然而经过十年的发展,甚至还没有一个景区,完全有效地利用好了大数据资源。景区的硬件化水平虽然有了一定提升,但在软件方面,除了流于表面的智慧旅游大数据平台,并未取得实质性的进展。景区信息孤岛依然存在,旅游的边界化问题依然明显。

在深耕旅游行业的过程,思途智旅董事长陈小成发现,唯有通过深度整合物联网、云计算、人工智能等技术,打通所有智能设备和信息平台的数据链路,形成旅游大数据,才能推动景区、旅游集团、行政区域乃至整个国家的旅游产业高度智慧化。全域智慧旅游战略由此应运而生。2018年4月,陈董事长在公司员工大会宣布,要通过信息化技术和手段,全面创新旅游服务、营销和管理,真正实现高效、可持续发展的全新旅游生态系统。在随后的半年时间内,思途智旅加紧研发步伐,推出了一系列针对性的全域智慧旅游软硬件产品。

线上线下联合, 打造全国首个区域电商品牌

与此同时,陈小成也深知,要真正改变旅游产业链,需要线上线下的共同努力。在线旅游需要与线下实体融合,而旅游实体也需要实现数字化转型。这个理念,正与新疆大西部不谋而合。作为新疆喀纳斯、那拉提、葡萄沟三大5A景区的核心经营方,新疆大西部集团经营项目涵盖景区开发、酒店餐饮、旅游客运、旅行社、歌舞演艺及旅游购物等诸多旅游要素,参股和合伙企业70余家。在新疆地区构建了集旅行社、旅游客运、酒店餐饮等为一体的旅游产业架构,因此被称为“新疆旅游航母”。在充分的调研后,陈小成向新疆大西部提出,如果在资源优势的基础上,利用信息化技术服务赋能,则可以进一步激发新疆大西部品牌的价值增长,实现企业的升级与突破。

经过半年的充分沟通和积极准备,2019年4月,思途智旅与新疆大西部合作成立了“新疆西部智旅科技有限责任公司”(简称“西部智旅”),并联合打造首个区域性电商平台开展新疆区域业务工作。

复利型旅游商业模式,颠覆旅游产业链

值得一提的是,西部智旅将是全国首个实行“实体获客,共享游客”旅游村商业模式的区域性电商平台。4月13日, 在与新疆大西部旅游集团董事长、总经理张玉磊、西部智旅总经理夏炬的洽谈会上,陈董事长对“实体获客,共享游客”的模式进行了具体的阐述:西部智旅将采用旅游村区域资源中心的形式,整合区域旅游资源,发展区域旅游供应商;并通过旅游村平台,大量对接全国范围内的酒店、景区、旅行社等旅游资源,共享游客消费购买力,从而实现跨资源、跨场景、跨区域开展区域旅游业务,打造真正具有影响力的区域旅游品牌。

“这并不是老坛装新酒,而是一种全新的商业模式”,他解释说,“旅游村的运作逻辑是通过实体扫码的方式将景区之间、区域之间孤立的流量岛连接起来,将流量聚集到旅游村游客池,统一进行管理、盘活、刺激、促进二次成交;共享的游客在平台产生交易,旅游资源商获得销售收入的同时,旅游实体还可获得佣金收入。简单的来说,不管是旅游实体还是产品供应商,通过共享游客消费的方式,都可以从旅游村额外、高额、持续获益,因此完全区别于传统的旅游商业运作。”

“而区域平台则相当于旅游村的区域资源中心。区域平台通过与获客实体方及资源供应商签约入住,即可持续获得游客在旅游村平台的消费佣金;旅游村还将为区域平台提供旅游村分销、区域平台分销、其他OTA分销以及旅游同业采销4大分销渠道,帮助平台有效扩大交易规模,带来更多经济效益;同时,旅游村还将调动用户资源和旅游产品资源,协助西部智旅平台的稳定运作并推动其进一步发展。”

全域智慧旅游战略纵深,用信息化助涉旅企业创变

据悉,本次亮相的区域性旅游平台,正是全域智慧旅游战略的应用形式。除了为涉旅企业提供信息化产品或服务,思途智旅更想要通过梦旅程全域智慧旅游一整套信息化解决方案,来帮助涉旅企业更容易地进行管理、服务与营销。

可以看出,这一次,思途智旅想要实现旅游业态的深度融合。

旅游村要做的是什么?

通过区域平台的形式,充分整合区域性旅游资源,将线下的旅游服务信息化供应至一个平台,又通过旅游村平台进行统一的管理,促进游客的再消费。这既可以解决旅游资源商的获客难题,增加销售收入;又可以让旅游实体充分利用已有资源,将游客价值最大化。

而对于游客来说,其好处也显而易见。通过旅游村的智能推荐引导,可充分解决游客去哪儿选择难题。只需一部手机,游客就可以轻松获取旅行全程的订购消费、信息查询、安全保障等各项服务,全面满足吃住行游娱购需求。有效减少了游客的操作步骤,使用体验也能够得到极大的改善。

据了解,运用区域性平台的商业模式,涉旅企业可在全国范围内的省、市、州级区域打造自己的专属区域旅游电商品牌。目前,思途智旅正在与全国十余家意向企业洽谈代理合作事宜,以共建区域平台公司的方式,帮助广大涉旅企业实现经营管理轻而易举。此外,思途智旅还计划邀请50家以上的涉旅企业,共同参与布局国内首批区域平台,服务千万级本地用户,进一步实现全域智慧旅游战略。

（新闻源：艾瑞网）