梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

智慧旅游的发展现状

2019-07-02 10:15

智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。


2010年,镇江开始引入“智慧旅游”的理念,并且由此开始建立关于智慧旅游的项目,成为了我国的智慧旅游的典范。国家旅游局将2014年作为“智慧旅游”元年,并对“智慧旅游”的发展给予了高度的支持和重视。“智慧旅游”也成为近几年来旅游业的发展新风向,在坎坷的道路中也有不少旅游企业做出了可观的成就。

1、智慧旅游驱动行业升级
在我国经济新常态的宏观背景下,旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑,已成为经济发展的新增长点,而随着大数据及移动互联网时代的到来,我国旅游业进入转型升级的关键阶段。

2、改革试点建设蓬勃发展

国家旅游局印发《意见》对我国智慧旅游的发展提出指导方向,但在具体的操作层面并未给出明确方案,因此,有条件的各个省市地区纷纷开展旅游综合改革摸索试点,地方多点开花,资本多方试水,依托得天独厚的旅游资源,辅以现代化的智慧旅游云系统,科学谋划,促进其地区在旅游业的发展跨越。

3、智慧旅游运行的机遇与挑战
现代化、信息化、国际化的发展为传统旅游业运行带来机遇,新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式,通过现代化革新旅游服务理念,通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模。但是,全社会的信息化建设还处于起步阶段,旅游业的信息化的超然突进,也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。

(1)盲目跟风,不考虑自身实际
目前“智慧旅游”出现了噱头大于实际作用的现象,国家的高度重视让旅游企业纷纷踏上了“智慧旅游”的改革中。没有进行过多的市场调查,没有真正了解游客的需要,不顾实际创造出来的“智慧旅游”不仅没有让游客觉得便利,而且景区也难以完成自身的转型与升级。

(2)脱离产业,根基难以巩固
“智慧旅游”的建立是以智慧城市为基础的,作为第三产业,国家和社会的重视使得旅游产业对社会的进步越发明显。但是为保障旅游产业的稳定性,旅游产业应与第一产业和第二产业相结合,实现各产业之间的资源聚集和优势互补。

(3)提升空间大,难以满足市场需求
近几年,随着物联网、计算机和大数据技术的发展,“智慧旅游”逐渐走入旅游行业之中,但是作为一种新发展事物,“智慧旅游”仍然存在着较大的发展空间。在国家给予政策和资金支持的基础上,城市也应该统筹规划“智慧旅游”,引导高科技术企业去从事智慧旅游平台建设。

综上,随着我国科技与经济的发展,“智慧旅游”必将带动旅游产业,不断促进旅游产业的转型与升级,为游客带来信息化服务。但前提是旅游行业应该提高服务质量,让“智慧旅游”得到更多的社会支持,以此来促进“智慧旅游”的革新。


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