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文物局要求:博物馆开放应采取网上实名预约和数字导览

2020-03-19 17:46

2月28日,国家文物局发布了《关于新冠肺炎疫情防控期间有序推进文博单位恢复开放和复工的指导意见》。意见要求,文物、博物馆开放单位可采取网上实名预约、总量控制、分时分流、语音讲解、数字导览等措施,减少人员聚集。截至3月15日,全国19个省自治区直辖市已有180多家博物馆恢复开放。为了做好疫情防控工作,恢复开放的博物馆普遍采用了网上预约、语音导览的方式,严格控制管内客流,严防人群聚集情况。

 

博物馆如何复工?首先要实现网上实名预约, 博物馆就应提前设置线上预约平台。考虑到自建的周期及成本问题,目前更主流的方式是采用第三方的标准化实名预约产品。梦旅程针对博物馆推出的实名预约系统,支持门票分时段预约,在线实名认证,并可帮助博物馆对接官方微信公众号,采用实名制购票的方式,保证一人一票,同时支持数据导出,便于管理方及上级单位随时查验游客信息。游客也无需打开电脑或下载APP,可直接在微信端快速完成门票预约与信息登记。

 

另外,梦旅程还针对室内导览需求,提供了博物馆导览系统博物馆触屏系统。云导览系统可完全替代传统的人工导游,游客只需扫描二维码,就可轻松获取自助导览服务。系统支持地图导览、线路推荐、多语种讲解切换、AI合成语音讲解,可有效避免传统讲解方式所造成的人群聚集现象;同时,梦旅程博物馆触屏系统,还可与智能终端设备结合,通过图像、音频、视频等多媒体信息展示,为游客提供信息查询服务,利用数字化资源,提供多元化的展示方式,进一步减少人群接触的风险,也可满足游客的体验需求。