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怎么通过微信实现全域智慧旅游?

2018-08-22 11:10

     2018年春节期间,微信月活跃用户超过10亿,成为中国首个月活跃超10亿用户的APP。可见微信已成为很多人生活中必不可少的部分,而这其中的机遇也是不言而喻了。那么景区怎么通过微信实现全域智慧旅游

     一般来说,景区微信的用户可以通过时间维度分为三类,未来、进行与过去。代表着还没有来景点但有意向的游客,正在景区游玩的游客以及游玩后已离开的游客。那么这三类游客对微信系统的需求是什么?

1. 未来式游客

     面对计划旅行的游客来说,他们更希望通过微信了解景区的交通、门票、酒店、特色等信息,让他们更了解景区,为旅行做好准备。

     因此景点可以通过微信向游客提供相关游玩攻略,景点与特色推荐,以及门票、交通等在线预定、景区直播等功能。

2.进行式游客

     对于进行时游客,此时他们就在景区之中,他们此时可能正在购票排队、验票排队,可能需要景区今日的天气情况及活动,他们可能在景区的某一个角落不知道下一个目的地在哪里,他们也可能在一个完全陌生的环境不知道景区这块石头为什么是景点。因此景点可以通过微信推出直接扫二维码门票进入园区、每日预告来发布景区天气、活动及警告等信息,景区导航、语音导游等功能。让游客仅需一步手机便了解景区。

3.过去式游客

     虽然过去时游客是指已经游玩离开后的游客,但我们肯定都不希望这类游客成为过去时,而是能够多次游玩或是推荐其他游客。由于这部分游客已经有了游玩的体验,那么他们的口碑对于景区来说至关重要。景区可以运用这一特点,通过微信让游客分享或转发照片或游记与之互动。这样不仅提高游客忠诚度,增加游客二次游玩的可能性,也起到了景区宣传的作用。


     总的来说,此时景区需微信功能有:

       

1. 功能型:以满足游客基本功能,包括门票、交通预定,地图导游,景点讲解,特色介绍,监控直播,天气报告等功能;

2. 营销型:通过营销吸引游客多次入园,主要包括一些秒杀、投票、比赛、红包等活动;

3. 运营:景区形象推广及收集游客游反馈,让景区更好的运转。通过文章、视频等流媒体构建景区形象并设置反馈问卷模块。

 

     而这些梦旅程景区电商系统都可以为你做到,梦旅程电商系统可以为提供你构建微信小程序、微信公众号、手机端网页、pc网页、app五个平台,当然微信是实现全域智慧旅游的游客端软件,想要真正实现全域智慧旅游,我们需要将软硬件结合,将景区、游客和城市发展相结合。梦旅程一直将实现旅游企业经营管理轻而易举作为自己的使命,为景区提供智慧旅游解决方案


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