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大数据在智慧旅游中的作用

2019-08-28 11:48

随着计算机网络的快速发展及大数据时代的到来,大数据技术在旅游行业得到了有效的应用,智慧旅游成为旅游行业发展的一个主流趋势。大数据挖掘在智慧旅游建设推进中有着很重要的作用。


在移动互联网拥有用户的位置、属性信息、网络行为等数据,通过大数据的挖掘分析技术对数据进行采集、处理、挖据,可实现对游客的精准画像,满足政府和景区高效决策和精准营销的需求。


那么对于政府而言,通过大数据可以知道游客关注的产品、客源市场在哪里,并且用来指导景区或者旅游企业开展工作,政府和景区不再是漫无目的的进行决策和营销,通过大数据对游客精准画像,将使决策更加高效,营销更加具有目的性。

大数据对于景区存在的意义更大,大数据具体对景区有哪些作用,请看以下几点:


1、 可以分析游客的景点参观轨迹、停留时间以及其他景区的参观记录,综合游客的年龄、性别等属性,开发适合当前景区的景点,或者优化当前的景点。


2、 分析游客的吃、住、行、游、娱、购等多方面的需求和爱好,优化景区服务设施,比如:停车场、商铺、观光车、景区纪念品、娱乐设施等。


3、 通过大数据平台,打造景区监控系统,实现景区实时人流监控和预警。


4、 通过大数据挖掘分析,获取不同客源市场的冷热程度,旅游出游时间倾向、旅游产品偏好等等,支撑景区的旅游资源规划和产品设计开发,有针对性的对特定区域中的特定人群进行旅游产品精准营销,拓展客源地市场。


除了以上几点,大数据在智慧旅游中还有很多的应用,我们梦旅程提供景区大数据分析系统,希望通过数据驱动景区的经营管理,同时我们还提供景区<票务系统解决方案>,解决景区票务问题,提升工作效率。