为什么说数据融通是智慧旅游的关键?

2022-01-28 14:57

随着社会的发展,游客的收入和见识都在发生变化,游客的要求变得越来越高,与此同时,相关技术手段和市场营销方式也在发生变化,传统的经营模式势必面临不小的冲击。在变化的大势下,要实现旅游业的生存与发展需求就必须适应变化、满足游客新的需要。

想要适应变化就必须拥抱创新,因为只要不断地创新营销、创新管理、创新服务就有机会满足游客不断的需求变化,而科学创新或者说有价值的创新需要经营管理和游客数据做支持的,因此获取数据是创新的重要方法。


数据融通是获取充分数据的关键


对于智慧旅游来说,数据的来源是广泛的,数据从游客消费数据中来,数据从游客体验评价中来,数据从分销渠道、变化趋势中来,数据从不同业务、不同场景的不同阶段中汇聚而来,因此不同业务、场景、阶段之间的数据融通才是关键 。这些数据之间本身是不互通的,它们“各自为战”,产生的价值也是非常有限的,想要充分发挥数据的价值就必须融通这些数据。


数据融通的关键是一系列数字化系统


梦旅程的一系列数字化系统(票务系统、停车系统、导览系统、会员系统、电商系统等)都是为了赢得融通的数据,让所有数据之间能够有效进行统计分析。比如一个景区停车系统中的停车数量数据和票务系统的订单量数据结合,就能知道开车出游人群的占比,如果占比非常大就可以更多规划自驾游的内容。当然这只是一个例子,数据融通具体的应用场景、应用价值还有非常多的等你发现,下面就列举4点比较常见的价值:

· 各系统深度集成:统一软硬件数据接口,支持各业务、各渠道、各系统、各设备等海量碎片化数据实时录入、同步汇总、有机整合,实现数据深度交互。

· 自定义统计报表:自动采集、整理、生成统计报表,包含但不限于销售统计、订单统计、财务统计、渠道销量统计、产品统计等,并可自定义报表字段。

· 可视化分析报告:智能生成客流统计、客情监测、销量走势、游客画像等多维度可视化图表,直观反映景区运营趋势,为管理者经营决策提供数据状况。

· 个性化建议引擎:游客需要什么?市场偏好什么?预算该砍还是该加?二消怎么更好卖?如何效益最大化?基于数据提出针对性的优化建议,助力科学决策。


梦旅程· 做数据融通的智慧旅游,将让你拥抱数据,建立创新的、可持续的发展之路,实现真正的智慧旅游。


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