梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

[票务系统]选择景区票务系统应注意哪些因素?

2018-08-20 18:16

   景区票务系统是专为旅游景区等需要自动化售票和检票的应用场合服务的软硬件系统,具有较强的专用性和专业性,是智慧旅游解决方案中最先的一步,在选择时,建议考察以下几方面:

1.与门禁应用系统区别开

      国内门禁设备的供应商很多,但专业电子票务系统的供应商并不多。门禁系统和门票系统有很多类似的地方,都能通过刷卡和控制门的开关来控制人员的进出,很容易混淆。二者最主要的区别在于:门禁系统主要是提供人员进出的权力,不限制次数;门票系统主要是控制游客进出景区的次数,管理收了多少钱,同时采集游客量等大数据。

      门禁系统是控制什么人能在什么时间进出什么门,一般用于控制数量有限、相对固定人群的进出,门禁不限制授权人的使用次数。比如居民小区、办公楼、公司等等;门禁还常常还能和考勤结合起来应用。

      电子票务系统的主要功能是偏向于管理游客进出景区,采集游客数量,以及统计当天营业额。它面向的是无限扩展的游客数量,要处理的是广大不同的游客通过不同的途径购买了不同面值的门票;最后使用门票进场的时候,必须能区别验证。随着网络技术的发展,网络支付手段日新月异,门票业务需求也不断发展变化,各景区的收费和运作模式又各不相同,需要系统软件功能丰富灵活与时俱进,因此票务系统和门禁系统功能上的区别越来越大。在超小的景区中,可以使用门禁勉强代替门票系统,在稍大的景区中, 电子票务系统的功能远非一般门禁系统能够代替。


2.软硬件系统需一体化设计生产

      有些电子票务系统供应商自己研发软件,再从闸机厂购买硬件设备;另有些供应商本身生产闸机,再以合作的方式从第三方购买软件,这两种集成方式,虽然门槛较低,开发周期短,但在客户需要定制功能,或者故障排查分析,或者售后服务,或者系统升级扩充时,往往不容易界定软硬件的责任, 或无法提供客户满意的技术保障和服务。

      梦旅程隶属四川思途智旅软件有限公司旗下品牌,公司成立于2014专业从事电子票务系统行业多年,集软、硬件研发于一体,拥有自主知识产权和专利认证,拥有专业的软件研发、软件测试、售前方案设计、工程施工和售后服务的专业团队,拥有丰富成熟的自助售票设备和通道检票设备硬件产品,拥有面向景区各种应用模式的精细化分类的系统软件。从售前方案制定开始,到工程验收进入售后服务,全程为客户提供一体化最佳建议和最优服务。


3.真实的成功案例和良好的用户口碑

      真实的成功案例和良好的用户口碑是对公司产品和服务的最好肯定和证明,通过十多年不懈努力,目前全国各地有众多客户,在使用梦旅程的票务系统经营景区。例如白鹿恐龙园等国内知名景区都是我们的客户,我们还在不断努力和进步,争取为客户提供更丰富的硬件产品、更完善的软件功能和更贴心的服务。


4.选择性价比最优的系统

      梦旅程致力于服务国内各种规模和不同需求的旅游景区,通过不同类型和数量的设备合理配比和不同功能的软件模块配比,在保证产品质量和满足应用需求的前提下,为客户推荐最合适的方案,以实现最佳的性能价格比。


5.售后无忧永久维护与升级

      梦旅程注重产品质量和售后服务,良好的产品质量和系统高可靠性,减少了售后维护的次数;售后服务团队保证了客户需要时能及时响应提供服务;精准的用户档案和备件管理,保证售后服务准确高效;专业的研发团队随客户一起发展,长久为客户提供升级定制服务。


      选择适合景区的电子票务系统是建设智慧景区的第一步也是最为重要的一步,景区应当慎重选择,这样才能合理打造全域智慧旅游景区。

推荐阅读:智慧旅游案例分析