陈小成受邀参加“达古冰川营销座谈会”,并发表精彩演讲!

2022-06-29 17:11

6月27日,“达古冰川营销座谈会”在成都召开,此次座谈会围绕疫情常态化防控,紧扣疫情影响的“危”与“机”、旅游+、互联网、大数据、新媒体(短视频)、跨界营销、产品包装等热点议题展开,旨在解决如何提升达古冰川景区知名度、美誉度的问题。


本次座谈会由达古冰川风景名胜区管理局主办,四川旅游学院承办。座谈会以“适应时代变化、共促产业发展”为主题,达古冰川管理局党委书记唐华祥、达古冰川管理局局长文定清、四川旅游学院校长卢一教授、四川大學李蔚教授、任佩瑜教授、成都市电子商务协会秘书长徐震、腾讯文旅胡纯出席参加会议。梦旅程创始人兼CEO陈小成作为受邀演讲嘉宾出席,并以《景区数字化建设与新媒体营销的融合运用方法》为主题发表了精彩演讲。演讲部分内容摘要如下:


“五位一体,数据融通”是实现景区数字化建设可持续发展的关键措施,何谓五位一体呢?五位一体指的是全域智慧旅游建设及运营中核心的五个部分,即业务系统、营销系统、管控系统、接口中台和数据中心。


1、业务系统

业务系统是效率、游客体验与大数据获取的基础系统。包括票务票务系统(电子票务、乐园、剧场选座)、酒店管理、旅游电商、餐饮、导览讲解、会员营销、演出、停车、地桩、监控、大屏等各类智慧旅游业务系统。核心作用是通过高效、稳定的智慧旅游软硬件系统,提升业务效率、服务、营销和管理水平。


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2、营销系统

营销系统是将产品服务、体验与游客进行连接的系统,也是用户、营销数据获得的基础。提供旅游信息展示、产品预订与智慧旅游体验的系统。关键功能需要支持统一营销、全网整合营销,线上线下融合服务,要能全面覆盖游客游前、游中、游后的智慧旅游体验。


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3、管控系统

管控系统通过数据接口,实现对不同业态、场景、管理需要进行集中管理,是系统集成的中枢。包括:对外对接所有资源系统、监管平台、分销平台、服务平台和管理平台,对内构建统一的数据标准,实现各系统协同运行。实现实时的业务管理、服务监督和应急调度。


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4、接口中台

接口中台实现业务、营销、管控的关键是数据融通,数据融通需要一切智慧旅游系统之间实现互联互通。建立开放的接口中台,就可连接一切智慧旅游。包括大数据汇聚、可视化报告、数据上报、三方服务接入(支付接口、短信接口、保险接口、电子合同等)、设备利旧以及产品供应和分销时所需的产品、库存、订单、用户、核销、结算等数据的打通。


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5、数据中心

数据中心建立数据标准,持续开展大数据的汇聚、存储、建模、分析和应用,是创新营销、管理、服务的基础。以数据为驱动,帮助驱动业务决策和运营升级,是确保全域智慧旅游体系生态可持续发展的基础。核心作用:打破数据壁垒,消除信息孤岛;洞察游客行为,驱动业务开展;辨析市场趋势,助力科学决策;形成分析报告,促进监管。


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媒体来源:中国新闻网>>达古冰川营销座谈会在成都召开

原文:

中新网四川新闻6月27日电 (记者 安源)由达古冰川风景名胜区管理局主办,四川旅游学院承办的以“适应时代变化、共促产业发展”为主题的达古冰川营销座谈会在成都召开。此次座谈会围绕疫情常态化防控,紧扣疫情影响的“危”与“机”、旅游+、互联网、大数据、新媒体(短视频)、跨界营销、产品包装等热点议题展开,旨在解决如何提升达古冰川景区知名度、美誉度的问题。

会议现场。

会议现场

  座谈会上,达古冰川风景名胜区管理局局长文定清他表示,此次会议要学习先进经验,借智借力专家宝贵意见推介达古冰川旅游资源,共谋区域行业发展,加深旅游界、新闻界的交流与合作。景区全面践行“冰川雪山也是金山银山”的发展理念,牢牢抓住川西北生态示范区创建良机,紧紧围绕“三态融合、三微联动”的发展路径,加快创建国家级生态旅游示范区和国家5A级景区。依托景区冰雪独特优势,以擦亮“大冰川”品牌为主线,积极整合资源,推进项目建设,秉承追赶跨越、敢于率先的首创精神,努力在疫情影响下,克服困难、提振信心、拓展市场,出台助推旅游市场健康发展创新举措,加大与各大旅行社、主流媒体等涉旅企业合作力度,从而充分展示文化胜地、生态家园、休闲天堂旅游品牌新形象,迅速开启达古冰川全域全时生态旅游发展的新篇章。

会议现场。

会议现场

  会议上,达古冰川管理局局长文定清和四川旅游学院校长卢一教授签署景校合作协议。此次达古冰川景区与四川旅游学院“牵手”合作,达古冰川将充分发挥景区优势,为四川旅游学院提供教育、科研、文化旅游等方面的支持和帮助,落实景区进校园,共同培养旅游专业后备人才,让旅游专业的学生在实践中得到成长。此次合作也将标志着达古冰川与四川旅游学院将携手走出一条卓有成效的景校合作之路,开启合作共赢发展新篇章。

会议现场。

会议现场

  据悉,来自社会各届专家代表李蔚教授、任佩瑜教授、刘勇教授、徐震秘书长、陈小诚总经理以及胡纯分别从“景区营销策划的思路”、“西部山地旅游的景区智慧管理与互联网营销”、“山地旅游产业发展战略核心目标”、“产业数字化背景下的数字化营销”、“景区数字化建设与新媒体营销的融合运用方法”以及“数字景区新动能”等角度做了专题报告,对达古冰川在互联网、新媒体、大数据时代、跨界融合等营销手段上提出了相关发展方向意见和实践建议。(完)


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