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什么是智慧旅游导览系统

2020-09-28 10:30

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近日,乐山大佛与腾讯云达成战略合作,推动智慧景区和数字博物馆在乐山大佛的落地。不光是乐山大佛,故宫、龙门石窟等众多知名景区都已经上线了智慧导览,进一步提升景区智慧化水平,提供人性化服务。因此,越来越多的景区也开始尝试使用智能化的导览系统取代人工服务。那么,什么是智慧导览系统?智慧导览系统又可以实现哪些功能?在这里,梦旅程小编将为大家一一解答。


智慧旅游导览系统,其实就是运用物联网、互联网、GPS、大数据、云计算、VR等智慧旅游中的数字化、信息化技术打造的信息化软件,它可以实现景区景点或展览品的解说、介绍、展示的全面线上化,同时还可为游客提高路线规划、导航服务,从而解决地图导航软件在景区内精准度不高的问题,另外,好的导览系统,还能起到引导二次消费的作用,因此可以在多方面替代人工服务,未游客提供“一对一”的导游服务,尽可能地减少游客在游玩过程中的困惑与障碍。


一般来说,智慧旅游导览系统可以实现以下几种功能。


1.全景展示功能


虽然很多景区都会在纸质门票上打印景区地图,但由于尺寸优先,地图过于抽象,游客很难从整体上把握到景区的风貌。而使用智慧旅游导览系统时,景区则可在后台上传高清景区手绘地图背景,直观、形象地展现景区的特色风情,游客在手机查阅时,也可根据需要缩放地图,不错过景区的每一个细节。


2.语音讲解功能


为了照顾到更多的游客,像博物馆、展览馆以及很多A级景区,除了配置有专业导游外,还提供了多语种的语音讲解器或蓝牙耳机,但由于设备数量有限,在人流高峰期还是无法惠及每一个游客。但导览系统则可为游客提供一对一的讲解服务。游客可以根据需要,在手机上通过扫描二维码的方式,收听景区设置的不同人声讲解,同时,还可配上视频、图片、文字,全方位辅助游客了解景点或展品,实现将“导游装进游客口袋里”。


3.路线规划


景区导览系统还有一个重要的功能就是路径规划。参考梦旅程导览系统,景区既可以在后台设置官方推荐路线,从官方角度给出游玩建议,满足游客的个性化需求;同时也可以在后台通过勾选点位路线,为游客提供路径实时导航服务,这也避免了景区过去依赖于地图导航软件,无法为游客提供精确的内部导航问题。


4.公共服务


山水型景区由于面积过大,园区情况较复杂,游客在获取公共服务时,只能借助景区导视牌,而无法快速查找到离自己最近的服务站点,这也让游玩体验受到了一定的影响。而通过导览系统,景区则可标注园区内的所有公共服务设施,游客只需在前台筛选或查找,就能一键导航至目的地,让游客获取服务更便捷。