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景区如何选择导览系统?

2019-07-22 11:22

科技的发展改变人们的生活方式,以前需要依靠报纸、电视、广播、杂志等介质才能了解到外部世界的消息,而如今一部手机就可以取代所有载体,而且还可以实现移动化、即时性接受信息。当然,科技的发展也在影响着旅游行业的发展。以往去景区总是找不到东南西北,对景点也缺乏深度了解,游览体验极差。如今景区内已不见聒噪的扩音器、带着红帽子挥着小旗的导游,取而代之的是<景区导览系统>





中大型景区面积规模大,游客精准定位难,为了提升景区服务水平、营造愉快的游玩环境,景区引进了智能导览系统,既减轻景区工作人员压力,又给游客更好的游览体验。但是,如今市面上有很多导览系统,面对琳琅满目的产品,景区应该如何选择合适的导览系统呢?以下方面可以为景区提供一定的参考价值:


1、靠谱的供应商
前面提到,如今导览系统产品琳琅满目,几乎所有从事智慧旅游、智慧景区的软硬件开发商都在做导览系统。景区首先应该选择一个靠谱的供应商,产品质量有保障,软硬件技术过硬且售后服务到位。景区在选择供应商时,应大概了解市场行情,着重分析几个行业大牛,这时候“剑走偏锋”不是一个好的选择。那么什么样的供应商才算靠谱呢?

(1)有合法的资质
正规企业、有营业执照,具有相应的机构代码证、经营许可证等相关文件。
(2)有自主研发的能力
软硬件开发商要具备过硬的技术研发能力,拥有不同场景、不同功能的智能化软硬件。
(3)有完整的服务体系
24小时在线的售后人员,解答客户疑问。全线追踪的技术人员,配合客户完成系统的安装,保障系统稳定。


2、丰富的功能应用
一个导览系统应该包含哪些内容?景点介绍、语音讲解、地图导览、线路推荐及景区服务都是必不可少的功能应用。市面上存在景区讲解系统这一产品,其实就是导览系统中的语音讲解功能而已。也有的产品是无线语音导览系统,支持景点导览但缺没有线路推荐、语音讲解等功能。对于功能齐全的导览系统,也需要进一步比较,地图定位是自己开发还是与百度、腾讯等地图大牛合作?语音讲解是人工录制音频还是AI智能生成?有没有周边服务延伸功能?地图是手绘、平面虚拟还是三维设计?这些问题都是在基础功能齐全下应该进一步考虑的问题。


  


3、场景的适用性
景区在选择导览系统时,还应该考虑自身的特殊性和功能需求。一般来说,导览系统适合中大型景区,小景区规模小、景点少,对于导览系统的需求不大,倒是可以选择讲解系统。景区又分为团队参观和散客参观,团队参观则可以选择语音外扩讲解的形式,散客参观则考虑使用导览系统。此外,景区应根据自身痛点选择相应功能性强的导览系统,如果存在路标不清楚、方位辨别难的情况,则应更偏向于选择地图导航功能强的产品。当然,景区特殊情况还有很多,如果既有的产品不能满足相应的需求,还可以和开发商商量定制个性化导览系统。


  

以上只是景区在选择导览系统时可以考虑的几个方面,具体在选择时当然还会顾及得更多。景区在选择导览系统的时候,将“最好的”变为“最合适的”,或许更能选择合适的产品。



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