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文旅部要求A级景区实施门票预约制度,票务系统已成景区刚需!

2020-09-17 17:57

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近日,文化和旅游部发布《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》,通知要求,要完善防控机制,落实防控措施;同时明确提出,A级旅游景区应按照“限量、预约、错峰”要求,完善门票预约管理制度。从另一个方面来说,距离假期仅有十余天,做好充分的防控准备,也是景区能够成功经受住黄金周考验的核心关键。 要做好防疫,首先就要控制好景区人流量,因此,2020年也有一个显著趋势就是票务系统已成为景区刚需。


为什么这么说呢?因为要实行门票预约,就必然要将传统的线下售票业务转移到线上。而要建立线上的门票预售体系,景区需要信息化的票务管理系统。以梦旅程票务系统这样的专业管理软件为例,景区只需要一个后台,就可以统一管理微信售票、官网售票、OTA售票等多种售票渠道。通过设置门票库存、最大销量,以及使用时间段,在售票环节就做到景区流量预控,将客流量控制在景区游客承载量以内,同时也能够避免传统的人工售票所造成的购票和入园排队拥堵,防止高峰时段人群聚集。


另外,要做到科学管控,景区还要完成游客实名制信息采集。在这方面,票务系统也具有显著的优势,如梦旅程票务系统的预约登记功能,就可以在游客购票过程中提示游客按要求填报相关个人信息,同时系统还可对接省级预约管理平台,将游客信息上传至文旅监管单位,确保防疫精准、快速溯源,保障游客游玩安全。


这次疫情也让我们看到了大数据、互联网等技术手段在景区综合管控上面独有的优势。梦旅程票务系统还具有大数据分析功能,支持对接景区电商系统、停车系统、酒店系统、入园闸机等软硬件设备,实现多项数据同步汇总,还可自动生成景区客流统计、销量走势、游客画像等一系列可视化图表,帮助景区综合管控,达到智慧景区管理标准。