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景区智慧营销重点:拓展景区分销渠道

2019-11-01 15:32

2019年,景区业似乎迎来了一场大洗牌。先是门票降价带来强烈的业绩冲击,后是史上最严的A级景区“大考”。行业的变革,迫使景区不得不加快求新、求变的步伐。“坐等”游客上门的日子已然不复存在,营销的思路必须打开,才能扭转持续下滑的业绩。智慧旅游要求景区建立信息化体系,通过对旅游数据的分析,挖掘游客的兴趣偏好,针对性的制定营销主题,选择合适的营销渠道。能够做到这一点的景区到今天依然屈指可数,但几乎都已成为了全国知名品牌。因此,对于一个普通的中小型景区来说,如果要真正实现景区智慧营销的重点,就是拓展景区分销渠道。

传统的景区营销方式就是投放大量的电视广告、地铁广告等等,甚至邀请明星代言。这种方式不能说完全没有效果,但对于没有特别优势,并不知名的景区而言,其实就是在撒大网捞小鱼,成本太高。而智慧的景区营销应该是精准的,可快速见效的。比如说,对于青城山而言,成都乃至四川省内的游客去青城山玩的几率和频率,肯定是比哈尔滨、海南这些远距离地区的游客更高的。那么,针对周边地区游客开展推广,则会更有效果。传统的电视台广告、地铁广告做到了,但做的还不够。这还不算精准的营销。毕竟还有大量的人可能完全没有出行的需求。但是,如果一个人某天突然开始浏览各大在线旅游平台,或者查看大量的本地吃喝玩乐资讯,出游的意愿也就比较明显了。

拓展景区分销渠道的意思,也就是尽可能地在目标客户聚集、使用的线上平台去销售景区门票。很多景区都有官方的售票渠道,比如自身的官网,或者是指定的OTA平台,但这样的销售方式未免太过单一。特别是对于本身知名度不高的景区而言,相当于是主动放弃了很大一部分潜在用户。除了常规的销售渠道外,以下几种分销渠道,景区也应适当的利用起来。

1.自媒体渠道

数据显示,抖音上玻璃栈道的话题已经播放超过上亿次,而抖音上的网红景点,也都成为了新的打卡圣地。做旅游营销,三微一抖已经成为打响知名度的最佳渠道之一。那么如果我们景区在这个基础上,在官方的自媒体渠道内推出特价、秒杀、团购等有针对性的促销活动,在吸引关注的同时,还能直接引流获客。

2.OTA渠道

在大量的实地考察后,思途发现,有不少景区都只是在单一的平台上售票。这一部分是平台政策的限制,但也反映出了部分景区管理者没有意识到平台的真正作用。景区与OTA合作的目的是借助平台庞大的游客池,为景区增加曝光,而不是把自身的流量引到平台上。在可以选择的情况下,自然是合适的渠道越多越好。

3.同业渠道

在传统的分销模式中,旅行社等分销商一直发挥着至关重要的作用。而到了互联网时代,分销商也依然重要。互联网促进了资源的整合,也促成了旅游同业分销平台的形成。利用同业分销的渠道,景区可以寻找到大流量的分销商,从而实现快速传播,提升销量。


4.自建渠道

除了以上几大分销渠道,景区还可自建销售渠道,这样则可以通过自主制定销售政策,掌握更多的利润空间。同时,梦旅程建议景区无论选择哪种渠道,都要统一产品宣传物料和用户评价,这样才有利于塑造自身良好的形象和口碑,达到全网整合营销的效果。

可能有的朋友会说,这些方法并不是难点,真正的困难在于我们既缺乏产品的优势,又没有4a公司那般优秀的策划包装能力。这一点,我们也为您考虑到了。梦旅程全域智慧旅游方案就是为景区提供一站式服务的。我们不只解决景区的售票问题,还可帮助景区全面突破在效率、营销、数据等各个方面存在的问题和障碍,建立真正的智慧景区生态体系,让景区既能将精力回归到提升产品和服务品质上,又能获得最高的投资回报效益,实现可持续发展。