梦旅程 · 全域智慧旅游奠基人、推动者

景区票务系统对智慧景区建设的意义

2020-04-27 14:10

随着“智慧旅游”“智慧景区”概念的扩散,同时伴随互联网行业的不断发展和各项技术的进步升级,越来越多的景区开始重视对景区硬件和软件配套智能化设备的投入和优化,选择迭代更新景区的票务系统,完成智慧景区的升级,为游客提供更便捷的游览服务。 


大众旅游时代已经来临,景区硬件、软件配套设施通过智能票务管理系统的智慧化升级已然成为智慧景区发展的必然趋势。


27-3@凡科快图.jpg


不难感知,在线旅游网站订票是当下游客的购票习惯使然。电商网站、团购网站购票的用户占比也有所上升,值得注意的是:景区售票处、旅行社等线下预订门票方式则不再是用户首选。据艾瑞咨询报告分析,有92.8%的游客会选择至少提前一天订票。线上订票成为用户预订门票的主要形式,而在景区售票处购买门票的用户只占到 8.8%,越来越多的游客会在线上为自己的出行做好准备。数据说明,传统景区需要把售票渠道拓展到线上,选择景区智能票务管理系统,是每个景区拓展门票销售渠道的重要选择。


另外,报告显示,游客在希望景区未来提供的服务方面,69.5%的用户希望能够享受快速入园服务,减少排队的时间;57.2%的用户选择了无线网络。这两项主要的需求和2017年调研结果一致。可见提升游客在景区甚至是还未进入进入,仅在入园环节的游览体验,加快智慧景区的建设步伐势在必行。而如何实现快速入园,减少排队时间?票务系统、智能检票闸机和自助售取票机此时就成了景区的刚需。其余的快速支付、景区导览系统等需求,同样是智慧景区建设的基本要素。


由此可见,景区票务系统是跨出智慧景区建设的重要一步。选择一个好的票务系统,可以从多方面帮助景区实现智慧化运营。梦旅程景区票务系统,连接购票、入园、停车、购物等多个环节,通过景区大数据的应用,帮助景区实现智慧管理、智慧营销、智慧服务升级,进一步提升景区价值,提升游客游览体验。