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景区票务系统为什么可以提升游客体验?

2020-05-28 15:11


不断提出的“智慧旅游”“智慧景区”概念,其核心宗旨除了数据互通、信息化建设以外,增强智慧化服务,提升游客游览体验也是至关重要的一环。而景区票务系统对提升游客体验也起着至关重要的作用。这是为什么呢?接下来,我们将从以下方面进行分析。

      

     

   

    

一.线上购票已成为主流方式


据调研数据显示,92.1%的用户会至少提前1天预定景区门票,其中提前7天以上订票的用户占比达44%。从景区门票订票渠道来看,线上是用户预订门票的主要方式,其中在线旅游网站是用户预订景区门票的主要渠道,此外,通过景区官方网站、微信小程序订票的用户呈增加趋势。由此可见,传统线下购票方式已逐渐被取代,景区方需及时增加适合的景区票务系统,扩展售票渠道的同时也方便游客购票。



二.价格及方便是线上购票的流行主要原因


随着互联网对生活的影响逐渐增大,人们的旅游消费方式也在逐渐发生改变,通过线上购买景区门票的方式为越来越多的人所接受。价格优惠、方便快捷是用户通过在线旅游网站购买门票的主要原因。其次,使用习惯以及网站口碑、知名度等也是用户选择在线旅游网站购买门票的重要因素。景区可通过票务系统电商系统的配合,制定营销优惠方案。让游客感觉省心又省钱,以此来提升景区门票销售的竞争力。



三.智慧景区服务升级需求


依照目前情况来看,支付宝和微信是用户最为偏爱的两种支付门票的方式。从游客希望景区未来提供的服务来看,通过电子门票、二维码扫描、身份证扫描等实现快速入园以及提供无线网络是用户最为希望景区升级的服务,此外,完善景区内部交通工具以及提供便捷快速支付方式也是提高游客体验度的重要途径。随着时代发展,越来越多的游客开始重视游览体验。提供高效且智慧化的服务,已成为景区升级迭代不可忽视的内容。


  

通过上述分析,拥有一款专业的景区票务系统,可从市场趋势、用户需求、服务升级等多方面提升游客游览体验。除了相应基本功能以外,“梦旅程智慧景区”始终秉持坚持景区全域数据融通理念,将景区票务、电商、停车、闸机等软硬件设备动态相连,形成景区大数据,助力景区开展精准的数据化运营。