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智慧旅游,因大数据更智慧

2018-09-20 11:24

    智慧旅游作为近年来兴起的旅游发展理念,智慧旅游大致包含服务智慧,管理智慧及营销智慧。而这三方面智慧的实现体现于大数据的应用,可以说大数据的使用让智慧旅游更加智慧。想要让智慧旅游发挥更大的价值,想要实现智慧的服务,智慧的管理,智慧的营销,那么必须充分使用所收集的相关数据,对数据进行清洗、加工,才能充分发挥数据价值,让旅游更“智慧”,智慧旅游,因大数据更智慧

1. 大数据让智慧管理更加智慧

    通过景区票务系统等系统收集大数据,然后经过云计算系统,对数据进行清洗、加工后,以报表、图片这样可视化的方式呈现于管理者的眼前,让管理者更好地发现数据之间的规律,从而找到原因与问题,做出相应的改善策略,降低管理难度,让景区管理者更加了解景区,做出更加智慧化的管理,提高管理效率。


2. 大数据让智慧营销更加智慧

    我们总说“知己知彼,百战百胜”,在智慧旅游时代,大数据便是让你知己知彼的利器。大数据将无论是旅游行业资源商、供应商还是游客等参与者相连,构建流动的数据网络。

    大数据可以帮助景区更加了解市场,了解游客,对旅游市场精确细分,抓住潜在消费者的动机、偏好、特征等信息,做出更精确、更有针对性的营销策略与广告投放。同时也可以通过大数据及时得到游客的反馈,做出有效措施,从而优化景区。


3. 大数据让智慧服务更加智慧

    通过将大数据细分后,得到的好处便是支持更加细分化,满足游客个性化的需求,同时通过信息化的技术,让游客更加容易的获取景区的景点、交通、天气、饮食等信息,满足游客基本信息需求,帮助他们更加了解景区实时情况,安排个性化游线。


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