河北承德金龙皇家大剧院景区综合票务系统案例

金龙大剧院位于河北省承德市金龙皇家广场内,主要演出内容为承德本土戏剧——河北梆子戏,是承德戏曲文化艺术传承的大本营。梦旅程票务系统为其解决了线下售票、线下验票难题。

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河北承德金龙皇家大剧院景区综合票务系统案例
  • 景区简介

    金龙大剧院位于河北省承德市金龙皇家广场内,主要演出内容为承德本土戏剧——河北梆子戏,是承德戏曲文化艺术传承的大本营,已成功演出《南北合》《双错遗恨》《王宝钏》《清风亭》《哑女告状》《墙头记》等作品上千场,在丰富市民文化生活的同时,也为非物质文化遗产的传承贡献了一份力量。

  • 景区痛点

    1、该剧院之前采用传统的线下售票形式,上座率非常低,考虑到目前大多数人都在网络上进行订票,因此想拥有一套系统能够实现线上售票、线下检票。

    2、现有的窗口人工售票方式存在出票速度慢、数据核对难、容易出现人情票等问题。


  • 梦旅程智慧景区解决方案

    1、解决线上售票需求


    梦旅程为金龙大剧院提供的票务系统不仅可以实现微信售票,还可以直接对接美团、携程、驴妈妈等线上购票平台,帮助剧院快速打开线上销售渠道,增加门票销售量。游客在线上购票后订单信息会实时同步到系统后台,剧院方可以实现更加轻松的运营管理。


    2、优化线下售票场景


    金龙大剧院以往采用窗口人工售票的模式,该模式有出票速度慢、出错率大、容易出现人情票等问题。因此,梦旅程还为其提供了窗口售票系统和自助售票机系统,可以实现窗口快速出票、自助机自助购票等效果,并且售票数据会实时同步系统后台,通过梦旅程的大数据分析系统,剧院管理人员无论通过电脑还是手机都能实时查看剧院的经营情况,做到心中有数、及时监管。


    3、多种检票入场方式


    在检票方式上,金龙大剧院采用了梦旅程提供的闸机检票和手持机检票方案,两种方式交互使用可以满足不同人流、不同票型地检票需求。比如,观众少时就可以利用闸机检票,游客在闸机上扫描购票二维码就能自助入场,而当人流量较大时这可以增加手持机进行检票,增大观众通行的效率。

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