西藏巴松措景区(5A)智慧化建设案例

巴松措又名措高湖,是西藏首个自然风景类国家5A级旅游风景区。巴松措景区借助梦旅程智慧景区系统健全了全场景数字化体系,对项目在售检票、电商营销、智慧停车等多方面进行提升,并打通了线上线下、软硬件、各环节之间的数据融通,实现景区全域智慧旅游数字化协同。提高景区管理水平、提升游客游览体验、扩大全域旅游收益。

  • 景区
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西藏巴松措景区(5A)智慧化建设案例
  • 景区介绍

    巴松措又名措高湖,藏语里有“绿色的水”的意思,是红教著名神湖和圣地之一。2001年被国家林业部授予国家森林公园称号,同时被世界旅游组织列入世界旅游景区。2017年8月,成为西藏首个自然风景类国家5A级旅游风景区。巴松措景区借助梦旅程智慧景区系统健全了全场景数字化体系,对项目在售检票、电商营销、智慧停车等多方面进行提升,并打通了线上线下、软硬件、各环节之间的数据融通,实现景区全域智慧旅游数字化协同。提高景区管理水平、提升游客游览体验、扩大全域旅游收益。


    西藏巴松措景区(5A)智慧化建设案例

  • 景区痛点

    1、巴松措景区原先采用的是传统的人工手撕门票的方式进行检票,效率低且容易出错。

    2、也是因为手撕检票的原因,巴松措的财务人员在统计售检票情况,整理财务数据也非常的繁杂、困难,出错也是经常发生。

    3、停车场的管理相对混乱,存在漏收费、乱收费、错扣费等情况。

  • 梦旅程智慧景区解决方案

    智慧景区是智慧管理、智慧服务、智慧营销三大方面的总和,是移动互联网、物联网、云计算时代背景下旅游走向可持续发展的必然选择。智慧景区建设的核心不是上了多少系统、建了多少机房、装了多少摄像头,而是是否能够通过数字化升级实现效率、效益、服务、管理的综合提升。梦旅程所提出的“五位一体、数据融通的全域智慧旅游云计算体系”就是要通过构建营销系统、业务系统、管控系统、数据中台、数据中心这五个板块的融通与应用,实现景区整体发展的升级。梦旅程此次为巴松措提供的智慧化建设主要从业务系统入手,实现了票务、停车、电商三大场景的智慧化升级。

    1、票务系统

    门票是巴松措景区重要的业务之一,其数字化程度影响着景区的成本投入与门票产出,梦旅程景区票务系统要做的就是实现门票管理、门票分销、订单管理、核验管理、财务管理等方面的智慧化提升,实现了不同售票渠道、不同检票硬件之间的智慧赋能与协同,与游客间构建起了智能化的票务交互场景。

    2、电商系统

    景区二消也是不容小觑的收入来源,而二消一方面来自线下商铺、酒店、餐饮的消费,一方面也来自线上商城的营销,比起线下来说,景区线上商城对游客有着更加持久地影响力,即便游客离开景区也可能会在线上产生二次消费,而线上二消重点是一些文创商品和土特产等。

    3、停车系统

    作为西藏最早的自然风光5A景区,巴松措每天都有大量的游客来访,并且大都是自驾游客,停车就成了一个必须解决的问题,原有的停车场采用人工收费的模式,不仅效率低容易堵车,还会出现漏收费、滥收费的情况。梦旅程停车系统基于物联网、移动互联网等技术,可实现从车辆入场到缴费到离场的全程无人化、自助化、无感化服务,可以实现车牌自动识别、扫码缴费、无感与预支付、自动开闸放行等功能。

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