首页

景区售票如何真正实现智慧化

景区售票如何真正实现智慧化
景区智慧售票 景区智慧售票模式
我们建议,景区在开展线上订购服务的同时,也应考虑到不会进行网络预约或无法使用网络预约的人群,多渠道销售景区门票。在考察了全国多家景区后,梦旅程总结了一套线上线下相结合的售票模式。
梦旅程 关注

|

更新时间:2023-05-24 14:36:45

| 阅读:193

前不久,美团推出了一项新功能——“闪入园”。游客只要在美团内购买带“闪入园”标识的门票、餐饮以及导游讲解等旅游产品,就可享有“随买随用”、“10秒出票”、“无需换票”等能。由此一来,游客无需排队购票、换票,凭手机二维码即可入园,出游自然也就更顺畅。

不过,这样的智慧化的入园流程并非美团独创。梦旅程一直以来都倡导和推崇便捷化入园方式。但是,我们认为,单一的线上售票方式,有可能发展成为“绝对的智慧化”。而旅游服务的智慧化应该是向“人性化的便捷体验”转变。

从目前来看,线上购票正在成为一种主流的售票方式,有报告显示超过70%的游客将在线旅游网站作为订购景区门票的首选。同时,国务院近日发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》则明确提出,到2022年,5A级国有景区将全面实行门票预约制度。

但不可忽视的一个问题是:还有一部分人群无法使用网络订购的方式购票。例如,线上调查通常面向年轻群体,我国老年网民数在8000万左右,仅占老年群体人口数的20%,无法反映老年群体的真实意愿。因此,景区在销售门票时,还要考虑到特殊人群的需要。                                                

我们建议,景区在开展线上订购服务的同时,也应考虑到不会进行网络预约或无法使用网络预约的人群,多渠道销售景区门票。在考察了全国多家景区后,梦旅程总结了一套线上线下相结合的售票模式:

1.线上售票:

对于大型的5A景区来说,采用线上预约的方式,可以在一定程度控制景区流量,缓解旺季园区压力。而中小景区则可以通过线上渠道进行营销推广,利用网络扩大品牌的知名度,触及更广阔的人群。

2.窗口人工售票:

传统的人工售票方式效率较低且需要大量人力,可设置少量窗口作为辅助售票方式,方便无法在线上订购的游客购票。同时,在窗口配备门票打印机,还可提高工作人员售票效率。

3.现场二维码购票:

在景区售票大厅,放置景区官方购票二维码,引导游客在线购票,既可以免去游客排队烦恼,也可解决游客未带现金不能购票等不便。

在这里,梦旅程不建议景区在现场售票时,仍推荐游客在第三方平台购票。与第三方平台合作的主要目的是借助平台流量,为景区吸引客源。但同时,景区自身也需要支付一定的佣金。那么,在游客已经到达景区之后,就可让游客直接在景区官方平台购票。由此一来,景区将可以节约50%-70%的佣金开支。

目前,梦旅程景区票务系统除了支持窗口人工售票、线上售票和现场二维码购票这三种景区智慧售票模式,还可通过独有的“3+1分销体系”帮助景区实现全网售票,解决获客难题,轻松实现营收翻倍。

继续浏览本文相关内容
0

相关文章

  • 智慧旅游城市的构建思路

    把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。

  • 智慧旅游城市成重点建设方向 五个关键要素分析

    智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。

  • 如何做好旅游景区营销?

    旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。

  • 2018年春节假日旅游指南

    新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。

  • 山东临沂:抢抓机遇下好全域旅游一盘棋

    2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。

填写信息,即可免费下载本文
手机格式不正确
发送验证码
验证码错误
  • 微信扫一扫

  • 抖音扫一扫

电话咨询(9:00-18:00)

4006-0999-27

预约回电
专业顾问将尽快与您联系,请注意接听
立即预约

预约演示

专属顾问稍后致电1v1演示讲解
非工作时间可能会延迟,敬请谅解

选择您想了解的产品

立即预约
微信咨询
现在咨询,有惊喜礼包赠送
二维码
立即扫码咨询更多