近日,马蜂窝旅游与腾讯文旅联合发布2020年冬季旅游蜂向标,通过马蜂窝旅游大数据平台,预测了今年冬季的最新旅游消费趋势。数据显示,冬季旅游热度涨幅排名前十的目的地中,东北城市超过一半。而中国人民大学调查与数据中心发布“疫情影响下的全国冰雪运动参与和消费报告”也显示,2019至2020冬季全国约1.5亿人参加过冰雪运动。一直以来,滑雪和温泉都是冬季旅游的热门主题。随着疫情防控的常态化,大众对冰雪旅游的热情也逐渐恢复。那么,滑雪场管理者也应把握机会,高效管理业务,提升服务质量。在票务管理方面,很多滑雪场都会用到滑雪场售票系统。今天梦旅程小编就来为大家介绍一下滑雪场售票系统可以实现哪些功能。
以梦旅程滑雪场售票系统为例,系统具备票务管理、门票分销、会员管理、租赁管理、消费管理、数据统计等多种功能,使用系统后,可全面实现门票业务的线上化,提高管理效率。
1.票务管理
很多滑雪场本身门票种类较多,传统的线下销售方式,在门票核验和统计时完全依赖人力,而使用梦旅程滑雪场售票系统则可实现园区全程免门票、免现金服务,管理人员只需在后台配置好门票的相关信息并上架相关的门票活套餐,游客在线上购票后,就可通过电子门票二维码直接完成入园核验。而对于一些采用手环等实物作为入园凭证的场地来说,也可以通过系统完成对窗口发放、充值等数据的统计,从而有效避免人工统计的漏洞。
2.计费管理
同时,很多滑雪场除入场门票外,还有雪具服装租赁多种消费项目,由于计费方式的差异,很多项目不便于统一管理,而带有一卡通功能的售票系统,则可满足计时制、计费制、套餐制、混合制等多种计费形式需要。
3.会员管理
此外,线上管理还有一个明显的优势就是可以帮助园区建立和管理自己的会员体系。滑雪场不同于风景区,除了新顾客外也有很多稳定的老顾客群体。系统可自动统计游客的消费行为和消费记录,并可以自动计算优惠价格。针对这类消费者,采用会员卡积分等优惠策略,也可以很好地起到吸引和留住老顾客的效果。
4.数据统计
除了游客的消费数据,售票系统还可以自动统计销售渠道、门票核验、游客画像等多种类型、不同纬度的业务数据,并智能生成多种可视化的数据图表,让经营情况一目了然,帮助管理者更好地把握园区状况,为管理优化提供有效的数据依据。
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。