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景区游客中心触摸查询一体机怎样建设系统内容?

景区游客中心触摸查询一体机怎样建设系统内容?
景区游客中心触摸查询一体机怎样建设系统内容
现在很多景区在游客中心都安装了触摸查询一体机,主要目的是提高服务质量,让游客享受便捷的自助化服务。通过触屏机,游客可以查看景区介绍视频、景区全景图、游玩线路推荐等内容,还可以查询服务设施、订票、买特产等等。 那么景区游客中心触摸查询一体机,具体要怎样建设系统内容呢? 以梦旅程景区触摸屏系统为例,可以从8个方面去建设内容,从而让游客全面感知到景区的优质服务,提高旅游满意度。
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更新时间:2023-04-03 17:55:47

| 阅读:424

现在很多景区在游客中心都安装了触摸查询一体机,主要目的是提高服务质量,让游客享受便捷的自助化服务。通过触屏机,游客可以查看景区介绍视频、景区全景图、游玩线路推荐等内容,还可以查询服务设施、订票、买特产等等。


游客体验触屏机.png


那么景区游客中心触摸查询一体机,具体要怎样建设系统内容呢?    

以梦旅程景区触摸屏系统为例,可以从8个方面去建设内容,从而让游客全面感知到景区的优质服务,提高旅游满意度。


1、景区介绍

通过图片、文字、视频、360°全景等形式,多维度多方式介绍景区,让游客快速了解。

包括:景区简介、景区地图、景点列表、景点介绍、展品/文物介绍、景区历史、景区视频、景区相册等模块。

2、景区公告

显示景区公告、景区新闻、本地天气、当地防疫政策等内容,以便游客快速了解景区官方消息。

3、游玩线路推荐

推荐景区的热门游玩线路,以及每条线路如何抵达,在地图上标注线路等等。可以给线路起特色标题吸引游客查看,比如最合适拍照打卡的路线、耗时最短的游玩路线等等。

4、服务设施

展示景区地图,在图上标注各项服务设施,并单独介绍各项设施,比如卫生间、医务站、存包处、停车场、自动售卖机等设施。

5、门票订购

设置门票销售模块,游客需要买摆渡票、索道票、某个单一景点门票、单项收费项目等等,都可以在触屏机上购买。

6、吃住行购

二次消费也是景区的重要收入来源,因此吃住行购模块必不可少。包括景区内的酒店民宿预订、餐饮美食、旅游特产、文创纪念品、周边游玩产品等等。

7、交通指南

介绍景区周边交通状况,比如周边交通枢纽、离开景区后如何抵达交通站等等,在“游后”环节也帮到游客。

8、投诉建议

景区必备的投诉接待制度。包括景区官方投诉电话、客服人员电话、当地旅游投诉电话等。


触屏系统以云计算为基础,以智能终端设备为核心,以感知、互动等高效信息服务为特征,向游客提供优质服务,是旅游信息化发展的智慧体现,也是越来越多景区都安装触屏机的原因之一。


梦旅程触屏系统功能优势

1、支持多语言。中文、繁体中文、英文、韩文等,如景区需要其他语音也可以定制实现。

2、私域引流。通过触屏系统的引导,把游客引导至景区的公众号,或者吸引游客关注景区的抖音号。对于一些以本地客源为主的景区,比如动植物园、乐园、博物馆展馆等,因为游客复游几率高,就比较需要这个功能,可以帮助景区沉淀私域流量。

3、权限管理。触屏系统有权限分别,游客只能查看前端内容,而管理员可以登录专门的后台,更新系统内容、定期维护。


梦旅程触屏系统服务优势

根据景区方面的需求定制实现触屏系统内容,把系统内容建设完整再交付给景区。


梦旅程触屏系统合作案例

案例详情: 四川乐山大佛游客中心触屏查询系统案例


乐山大佛案例.jpg


梦旅程为景区提供最专业的智慧旅游解决方案,不止触屏系统软件,也包括硬件设备,如您的景区需要触屏查询系统,欢迎联系梦旅程沟通~


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