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旅游景区智慧导览屏基于云计算技术及时高效满足游客导览需求

旅游景区智慧导览屏基于云计算技术及时高效满足游客导览需求
旅游景区智慧导览屏基于云计算技术及时高效满足游客导览需求
景区接待的游客数量不止多,游客的旅游需求也不断提升。比如游客需要更快捷的入园、需要更优质文创纪念品、需要更人性化的导览服务等等。其中,使用智慧导览品可以有效提高游客的旅游体验。
2022-11-15 16:50:40
2023-07-03 16:14:35
梦旅程 关注

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更新时间:2023-07-03 16:14:35

| 阅读:731

根据文旅部发布的2021年度全国旅游市场数据显示,2021年全国共有A级景区14196个,从业人员157万人,全年接待总人数35.4亿人次。

景区接待的游客数量不止多,游客的旅游需求也不断提升。比如游客需要更快捷的入园、需要更优质文创纪念品、需要更人性化的导览服务等等。

其中,使用智慧导览屏可以有效提高游客的旅游体验。


梦旅程·智慧景区导览系统,以云计算为基础,以智能终端设备为核心,以感知、互动等高效信息服务为特征,支持图像、音频、视频等多媒体信息展示,可实现景区景点、路线、交通等基本信息的查询、景区旅游产品订购等多种化功能,为游客提供便捷的自助化服务。


一、通过智慧导览屏,让游客快速看到、查到想要的信息


以梦旅程景区智慧导览屏为例,可以建设8个方面的内容。涵盖景区景点介绍、线路推荐、景区公告、二次消费商城等内容,满足游客的信息了解和查询需求。

1、景区介绍

通过图片、文字、视频、360°全景等形式,多维度多方式介绍景区,让游客快速了解。

包括:景区简介、景区地图、景点列表、景点介绍、展品/文物介绍、景区历史、景区视频、景区相册等模块。

2、景区公告

显示景区公告、景区新闻、本地天气、当地防疫政策等内容,以便游客快速了解景区官方消息。

3、游玩线路推荐

推荐景区的热门游玩线路,以及每条线路如何抵达,在地图上标注线路等等。可以给线路起特色标题吸引游客查看,比如最合适拍照打卡的路线、耗时最短的游玩路线等等。

4、服务设施

展示景区地图,在图上标注各项服务设施,并单独介绍各项设施,比如卫生间、医务站、存包处、停车场、自动售卖机等设施。

5、门票订购

设置门票销售模块,游客需要买摆渡票、索道票、某个单一景点门票、单项收费项目等等,都可以在触屏机上购买。

6、吃住行购

二次消费也是景区的重要收入来源,因此吃住行购模块必不可少。包括景区内的酒店民宿预订、餐饮美食、旅游特产、文创纪念品、周边游玩产品等等。

7、交通指南

介绍景区周边交通状况,比如周边交通枢纽、离开景区后如何抵达交通站等等,在“游后”环节也帮到游客。

8、投诉建议

景区必备的投诉接待制度。包括景区官方投诉电话、客服人员电话、当地旅游投诉电话等。


二、简洁明确的导航布局,快速响应游客需求


梦旅程智慧景区导览屏案例-乐山大佛游客中心导览屏.jpg


梦旅程可以为旅游景区建设完整的导览屏内再交付,可以根据景区个性化定制呈现内容。

比如上图梦旅程制作的智慧导览屏内容,通过简洁明确的主导航分类,引导游客查看内容,了解景区的概况和热门景点,也可以完成购票、购买二次消费产品等需求。


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