市面上有多种多样的导览系统,所支持的语音讲解方式也各不一样。旅游景区在建设导览系统前要事先了解,才能选择最适合自己的导览讲解系统。
>>> 景区导览系统语音讲解载体:硬件设备、智能手机
硬件设备:
总体来说分为讲解器和接收器两种。
1、讲解器多为导游或讲解员佩戴,有挂耳式、手持式两种,讲解内容依靠的是导游人工讲述。
另一种讲解器是范围感应式自动讲解器,里面的讲解内容是提前录好的,多用于博物馆展馆等景区。游客佩戴接收器走到讲解器范围内,感应后,接收器就可以自动播放内容,为游客讲解。
2、接收器就是游客佩戴的设备,分挂耳式,入耳式等等。当然出于卫生考虑,市面上大多是挂耳式。
讲解器和接收器的使用都是配套的、一对多的。游客要租赁设备才能听到导游的讲解。
其实以前景区导览系统的讲解器是比较单一的,主要是导游或讲解员使用,并不包含游客,大多都是小喇叭、小蜜蜂、麦克风之类的设备。由导游佩戴使用并在景区公共场合讲给游客听。
但由于这种方式产生的噪音大,人多的时候讲解效果也不好,还会打扰景区周围的居民休息。因此从2015年开始很多景区开始“禁噪”,比如大理、丽江、孔府、孔庙、鼓浪屿、普陀山、峨眉山、西湖等等。
智能手机:
指通过手机使用各种导览系统软件,包括APP、小程序、h5网页等形式。
如今大多数旅游景区都支持手机导览形式。
>>> 景区导览系统讲解声音:人工语音 VS AI语音
1、人工语音。由景区讲解员提前录制讲解内容,上传至导览系统或者讲解设备里。
2、AI语音。利用软件生成的AI讲解内容,虽然收听感受比不上人工语音,但是这种方式制作成本低、制作快、可选音色丰富,是性价比很高的制作方式。
梦旅程可以免费为景区生成智能AI讲解音频。
>>> 景区导览系统语音讲解使用场景:线下场景、线上场景
线下场景:
1、手机扫码听讲解内容。
旅游景区、博物馆、展馆展会、动植物园等泛旅游场景,都可以使用这种讲解形式。梦旅程景区导览系统可生成专属二维码,景区打印张贴出来,方便游客游玩时扫码听讲解。
2、使用讲解设备。
游客租赁讲解器,收听讲解员或播放器的内容。
线上场景:
通过手机导览系统,即使游客不在景区内也可以“云游览”,身临其境体验景区。
可以从多个线上入口打开导览系统,比如景区的官方公众号、小程序、APP等等,景区可以在做直播、景点推荐文章、朋友圈广告时附带小程序链接以便游客云游览景区。
景区导览系统的语音讲解可以由软件提供,也可以由硬件提供。
那么两者相比,哪一种方式更好呢?
其实没有所谓的好与不好,要结合景区类型和使用场景看合不合适。
一般来说,博物馆、展馆等景区更适合硬件设备讲解方式。既能让游客处于一个相对安静的参观环境,又可以通过讲解器收听到讲解内容,深度了解展品,保障旅游体验。
而对于更广义范畴的景区来说,手机导览系统是更普遍更合适的。
手机导览系统不止可以讲解景点,还有强大的景点导航功能,解决游客“我在哪”、“xx景点在哪”的疑问。梦旅程导览系统支持2种导航方式,一种是基于外部地图APP为游客导航,适合面积大、路况简单的景区;一种是基于导览系统的手绘地图,在地图上标注路线,游客看图抵达景点,适合面积小、路况复杂、新建景点或道路的景区。路况复杂或者是新建路线,第三方地图往往没有收录,无法导航。
除此以外,梦旅程导览系统语音讲解还支持以下功能:
1. 单个景点可上传多段讲解音频;
2. 可设置多个讲解员;
3. 可设置付费讲解模式。
如果说景区票务系统解决了游客与景区在游客购票、入园及票务管理的痛点问题,那么景区语音导览系统便是解决游客与景区的入园后的痛点问题
如今市面上的景区导览系统大同小异,都试图将定位、景点、公共服务设施、线路等融为一体,为游客呈现全方位的景区自动服务。以梦旅程景区导览系统为例,下面将集中阐释景区导览系统的具体功能。
中大型景区面积规模大,游客精准定位难,为了提升景区服务水平、营造愉快的游玩环境,景区引进了智能导览系统,既减轻景区工作人员压力,又给游客更好的游览体验。但是,如今市面上有很多导览系统,面对琳琅满目的产品,景区应该如何选择合适的导览系统呢?可以从产品供应商、功能实用性、场景适用性三个方面去考虑。
导览系统与人工导游相比,存在诸多优势,比如成本低、可持续开发;功能完善,服务齐全;智能规划、个性化服务;服务智能,景区升级。
众多知名景区都已经上线了智慧导览,进一步提升景区智慧化水平,提供人性化服务。因此,越来越多的景区也开始尝试使用智能化的导览系统取代人工服务。那么,什么是智慧导览系统?智慧导览系统又可以实现哪些功能?在这里,梦旅程小编将为大家一一解答。