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电子票务系统的组成结构

电子票务系统的组成结构
电子票务系统的组成结构
景区电子票务系统,是通过数字化系统与智能终端设备的协同运行,达到提升业务处理效率,扩展营销渠道,提升游客体验,提升数据统计分析能力的综合票务管理系统。其组成结构主要包括管理系统、分销系统和终端系统三个部分。
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更新时间:2023-06-05 10:42:57

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景区电子票务系统,是通过数字化系统与智能终端设备的协同运行,达到提升业务处理效率,扩展营销渠道,提升游客体验,提升数据统计分析能力的综合票务管理系统。其组成结构主要包括管理系统、分销系统和终端系统三个部分。

一、管理系统

管理系统是电子票务系统的核心组成部分,负责门票的管理、销售、售后服务等方面的全面管理和优化。管理系统包括以下子系统:

1、业务管理:票务管理系统、窗口管理系统、乐园管理系统、剧场管理系统、访客管理系统、会员卡管理等系统。

2、景区设置:负责景区、门票、票价、开放时间等基础信息的设置和管理。

3、人员管理:负责员工的管理、权限分配、考勤管理等工作。

4、支付设置:负责支付方式、结算方式、发票管理等方面的设置和管理。

5、数据分析:负责对门票销售、访客流量等数据进行分析和挖掘。

6、订单财务管理:负责订单的管理、财务结算、退款等方面的工作。

7、电子发票:电子发票的管理和开具,节省了纸质发票的使用,更加环保。同时,电子发票的使用也更加方便快捷,减少了发票的丢失和遗漏的情况。

二、分销系统

分销系统是电子票务系统的重要组成部分,负责将门票销售渠道扩展到更多的销售平台上,以实现更好的销售效果。分销系统包括以下子系统:

  1. 自营销子系统:负责将门票销售渠道扩展到自营平台上,包括微信公众号、微信小程序、抖音小程序等。

  2. 三方分销子系统:负责将门票销售渠道扩展到第三方平台上,包括OTA分销接口、一机游、一码游等。

三、终端系统

终端系统是电子票务系统的重要组成部分,负责实现门票销售和售后服务等方面的全面管理和优化。终端系统包括以下子系统:

  1. 闸机管理子系统:负责门票的验票、进出口管理等工作。

  2. 手持机管理子系统:负责门票的销售和查询等工作。

  3. 打印机管理子系统:负责门票和发票的打印工作。

  4. 自助机管理子系统:负责门票的销售、查询、验票等工作。

  5. 人脸识别子系统:负责门票验票的自动化识别。

总之,电子票务系统的组成结构是多元化和复杂的,其实现需要运用到计算机、通信网络和电子技术等现代科技手段。电子票务系统的各个组成部分相互协作,共同为门票销售、售后服务等方面提供全面的管理和优化。

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