人文景观又称文化景观,是指自然与人类创造力的共同结晶, 反映区域独特的文化内涵, 特别是出于社会、文化、宗教上的要求, 并受环境影响与环境共同构成的独特景观。
比如故宫、乐山大佛、武侯祠、嘉峪关、乌镇等景区,就是典型的人文景观类景区,具有独特的文化历史意义。
人文景观类景区最吸引游客的自然就是其中的人文内涵和历史意义,游客到这些景区来,看风景是其次,了解相关历史文化知识、增长见闻才是主要目的。
那么人文景观类旅游景区需要什么样的导览系统,也就不言而喻了。
首先是必不可少的讲解功能。
人文景观类景区中景点众多,而且都具有丰富人文内涵,只用眼睛看根本无法深度了解景点,配合语音讲解才能深刻了解其中的人文内涵,满足增加见闻的需求,得到更好的游览体验。
梦旅程导览系统支持自定义音频解说功能,景区可为每一个景点上传讲解音频,支持一对多,即为一个景点提供多种语言解说服务,建立多语言多音色讲解服务,以满足不同游客群体的听讲需求。
其次是路线规划+景点导航功能。
人文景观类景区通常占地面积大,地形复杂,交通路线众多,而游客往往是冲着景区内最有名的那几个景点来的,他们抵达景区最想去的就是那几个著名景点,因此急需导航指引服务。
梦旅程导览系统支持GPS定位、路线规划、第三方地图APP导航或手绘图路线标记导航,帮助游客先定位自身位置,再选择想去的景点,即可生成路线,并为游客导航,帮助游客快速抵达目的地。
信息查询、推荐游玩路线等功能也不可缺少。
游客在景区游玩途中还需要其他服务,比如上厕所,找服务中心,找酒店找餐厅等等,这些都需要导览系统中的电子地图为游客标记出服务设施所在地,满足游客快速查找服务设施的需求。
同时,由于绝大部分游客都是第一次来景区游玩,有不少人都不知道从哪开始玩,面对多条游览路线不知道哪一条上的风景最美景点最多,因此景区要向游客推荐游玩路线,帮助游客做决策,避免浪费游玩时间。
总的来说,在人文景观类的旅游景区中,游客既需要常规的导览指引服务,也更需要景点讲解类服务,才能得到良好的旅游体验。
而景区通过导览系统的内容设置、服务设置、触达方式设置等,要为游客提供讲解内容丰富、服务完善、线上线下多形式触达的导览系统。
作为一家真正实现数据融通的智慧旅游服务企业,梦旅程景区导览系统还可以与景区票务系统、景区营销系统、景区入园系统等实现互联互通,为景区打造效能卓著的全域智慧旅游体系。
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