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梦旅程票务窗口系统退票功能操作说明
工作人员操作退票,扫描门票二维码或输入门票号进行退票,窗口人员仅可操作窗口票和自助机所售门票,其他线上渠道或分销渠道售票需到购买平台自行申请退票,窗口人员无强制退票权限。
梦旅程票务窗口系统退票功能操作说明

一、功能简介

工作人员操作退票,扫描门票二维码或输入门票号进行退票,窗口人员仅可操作窗口票和自助机所售门票,其他线上渠道或分销渠道售票需到购买平台自行申请退票,窗口人员无强制退票权限。


二、操作流程

只针对在窗口和自助机上面购买的门票进行退票,使用扫码枪进行退票

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