科技手段不断进步是为了让人们生产生活更加便利、享受便捷人性化服务。旅游景区智慧导览系统正是在技术手段不断进步的背景下顺应发展趋势应运而生,不仅让游客更加轻松便利地获取导览服务,同时还可以加深游客旅游体验、促进旅游消费,也符合全域旅游发展和建设智慧景区的要求。
景区智慧导览系统,让每一位游客都享受在线游览、信息查询、语音讲解、景点导航的智能化旅游服务。
那么旅游景区的智慧导览系统如何实现?
1、线上线下结合,打造简单好用的智慧导览系统
在旅游景区的游客集散中心、服务中心、景区线路主干道、广场等人流量较大的地方,安装智能终端设备—智慧导览触摸屏,方便游客随时从线下获取导览服务。
而在线上游客则可以通过手机使用导览系统,只需要用手机微信或手机浏览器扫描导览系统的访问二维码,即可进入导览系统,查看景区电子地图、景点介绍、游玩路线等内容,享受在线导览服务。
在线上也布局了多个访问入口,除了扫码,游客还可以通过景区公众号或者景区小程序进入导览系统。
2、建设内容丰富的导览系统,将景区全部内容数字化线上化,实现在线游览
梦旅程智慧景区导览系统可以旅游景区的全部内容实现数字化,再通过多种智能终端设备比如触摸查询一体机、APP、手机等向游客展示,实现智能导览。
所展示的内容包括:景区介绍、景区电子地图、景点列表、景点图文视频介绍、讲解音频、线路推荐、景区服务设施等内容,让游客在线即可了解景区,实现在线游览。
3、在线导游为游客提供多语言讲解服务
除了景区导览,智慧导览系统另一大作用就是为游客提供讲解服务。景区管理只需要在后台上传讲解音频(如果景区有国外游客还可以制作多语言讲解音频),游客使用导览系统时就可以收听讲解音频。
等于是为每一位游客提供了一位“在线导游”,实现了一对一讲解服务,极大提供游客的旅游体验度。
4、支持景点导航、游玩线路推荐、信息查询服务
通过智慧导览系统,游客可以在景区实现景点与景点之间的导航。通过GPS技术获取游客当前实际定位,游客查询目的地景点后,在游客当前位置和目的地之前规划线路,并提供实时导航,确保游客顺利抵达目的地景点。
智慧导览系统还可以为游客推荐景区的多条游玩线路,为初次来景区的游客提供贴心导览服务。同时,通过智慧导览系统游客也可以查看了解景区内的各个景点、服务设施、景点介绍等内容,满足游客的信息查询查找需求。
5、支持自定义对接景区商城,促进景区二消商品销售
梦旅程智慧景区导览系统支持对接景区在线商城、售票模块,可出售景区摆渡车票、索道票、景区文创周边、旅游特产、景区内餐饮住宿等二次消费商品。不仅提高了二消商品在游客面前的曝光量,有利促进成交,也方便了部分有需求的游客实现快速购买。
现在游客对旅游服务质量要求越来越高,景区只有使用智慧导览系统才能为游客提供优质服务,做到深度游览,从而吸引游客复游,为景区带来持久利益。
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